なるべく早く
かんたん携帯11のsim（Sプランスーパーライトかけ放題）が反応しない
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- Sプラン nanoSIM
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かんたん携帯11の設定を開き、モバイルデータをオンにしたいのですが、チェックマークが付けられず、困ってます。また、セルフチェックをしても、simが確認されません。
動作未確認機種であるのは、わかっておりますが、有識者の方で解決方法がわかる方は教えて下さい。
7 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
かんたん携帯11自体は下記のQ&Aでも「使えそう」と言う結論になっています。
Soft Bankのかんたん携帯11はmineoで使えますか？
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 その他/38071
他社からのMNPで回線切替をしていなくて、SIMが有効になっていないだけではありませんか？
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
Soft Bankのかんたん携帯11はmineoで使えますか？
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 その他/38071
他社からのMNPで回線切替をしていなくて、SIMが有効になっていないだけではありませんか？
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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他の端末でSIMの生存確認も。
このジメジメの時期的に確率低めですが、静電気でSIM死亡？？？
このジメジメの時期的に確率低めですが、静電気でSIM死亡？？？
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Pixel 3a（Y!mobile）
- 5
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
かんたん携帯シリーズは、ソフトバンクの3G停波後に影響を受けており、下記の手順で解決したとの報告が多数あります。
＊APN設定画面からプリセットされているmineo_sプランではなく、「新しいAPN」を選択し、各種設定を行い保存して再起動をすれば解決するようです。
*解決した事例などを要約しました。
参考事例：https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/39042/posts/16
Sプランの機種は、APN設定でプリセットされているmineo_sプランを選択すると、スマホ起動時に3G（非VoLTE）から、次に4G（VoLTE）の通信プロトコルが確立されます。
多くの機種は3Gの電波を掴まえられない時は、すぐに4Gの電波を掴みますが、一部の機種は3Gが停波すると4Gの電波を掴む事ができずに反応しなくなったと思われます。
APNタイプの[ia]は、スムーズに4Gを掴むためのコマンドと思われます。
設定値は添付画像を参考に！
＊APN設定画面からプリセットされているmineo_sプランではなく、「新しいAPN」を選択し、各種設定を行い保存して再起動をすれば解決するようです。
*解決した事例などを要約しました。
参考事例：https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 音声通話/39042/posts/16
Sプランの機種は、APN設定でプリセットされているmineo_sプランを選択すると、スマホ起動時に3G（非VoLTE）から、次に4G（VoLTE）の通信プロトコルが確立されます。
多くの機種は3Gの電波を掴まえられない時は、すぐに4Gの電波を掴みますが、一部の機種は3Gが停波すると4Gの電波を掴む事ができずに反応しなくなったと思われます。
APNタイプの[ia]は、スムーズに4Gを掴むためのコマンドと思われます。
設定値は添付画像を参考に！
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iPhone 12 mini
アンテナが立たず、電話ができないという話なのでしょう。
掲示板に、「かんたん携帯9での通信不可からの復活」という投稿があります。
https://king.mineo.jp/reports/276539
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
１．アクセスポイント名を追加し選択状態にします。
※名称は自由
□設定内容
ＡＰＮ ：mineo-s.jp
ユーザーID：mineo@k-opti.com
パスワード： mineo
認証タイプ：CHAP
◎APNプロトコルとAPNローンプロトコル：IPv4/IPv6
２．ここで一旦携帯を再起動 ★ここがポイントです
３．通信事業者の再設定
１）「ネットワークを検索」をクリックします。
２）「自動的に選択」をクリックします。
→Softbankが選択されるはずです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝==
この話の中で特に
「◎APNプロトコルとAPNローンプロトコル：IPv4/IPv6」
と設定して再起動させたところがどうもみそらしいです。
ソフトバンクは3G停波したから今後は4GLTEのVoLTE通話をするしかないのですが、VoLTE通話で経由するサーバーにIPv4対応のものとIPv6対応のものがあり、どちらでも通過できるようにAPNプロトコルの項目を「IPv4/IPv6」と設定しないとうまくいかないらしいです。
APN設定をもう一度見直して、上記の方がやられたようにしてみてください。
掲示板に、「かんたん携帯9での通信不可からの復活」という投稿があります。
https://king.mineo.jp/reports/276539
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１．アクセスポイント名を追加し選択状態にします。
※名称は自由
□設定内容
ＡＰＮ ：mineo-s.jp
ユーザーID：mineo@k-opti.com
パスワード： mineo
認証タイプ：CHAP
◎APNプロトコルとAPNローンプロトコル：IPv4/IPv6
２．ここで一旦携帯を再起動 ★ここがポイントです
３．通信事業者の再設定
１）「ネットワークを検索」をクリックします。
２）「自動的に選択」をクリックします。
→Softbankが選択されるはずです。
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この話の中で特に
「◎APNプロトコルとAPNローンプロトコル：IPv4/IPv6」
と設定して再起動させたところがどうもみそらしいです。
ソフトバンクは3G停波したから今後は4GLTEのVoLTE通話をするしかないのですが、VoLTE通話で経由するサーバーにIPv4対応のものとIPv6対応のものがあり、どちらでも通過できるようにAPNプロトコルの項目を「IPv4/IPv6」と設定しないとうまくいかないらしいです。
APN設定をもう一度見直して、上記の方がやられたようにしてみてください。
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