なるべく早く
eSIM設定
マイネオの機種変更を行いました。
eSIMの設定で案内には
携帯の設定➡モバイル通信にモバイルデータ通信を追加と
出るようになっていますが、私の携帯には出てきません。
どのようにすればよろしいでしょうか。
現在新しい携帯ではwi-fiをつながないとネットが出来ない状況です
【2024/03/06 20:41 追記】
いつもmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、SIM切り替えの手続きを受け付けいたしました。
Aプラン・Dプランの場合は30分程度で、Sプランの場合は数分程度で、転入切り替え手続きが完了します。
というメールは届いています
5 件の回答
サポートアンバサダー
Pixel 3a（Y!mobile）
こちらご参考にされたとの事ですか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
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eSIMのQRプロファイルは読み込み済んでいるとの過程で？
先ずは
⚫︎回線切替してください
（マイページでの作業は、データ通信ができる端末から行ってください）
mineoでMNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録必要な時
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
⚫︎mineoの場合データ通信を行うには必ず、APN構成プロファイルが必要ですよ
APN構成プロファイルは『ダウンロード』して『インストール』すること！
キャリアとサブキャリアは、構成プロファイル扱い（APN構成プロファイルがDevice から自動読込扱い）でeSIMプロファイルダウンロードおよび物理的な SIM カードを挿入することで自動的に設定する
mineoアプリからダウンロードする《インターネットに接続不要》
mineoアプリを開く ⇒ 下に表示タブの｡｡｡をタップ ⇒ ⚙️プロファイル設定 ⇒ 回線タイプをタップ
mineo iOS用ネットワーク設定《インターネット接続必要》
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
先ずは
⚫︎回線切替してください
（マイページでの作業は、データ通信ができる端末から行ってください）
mineoでMNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替／EID登録必要な時
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
⚫︎mineoの場合データ通信を行うには必ず、APN構成プロファイルが必要ですよ
APN構成プロファイルは『ダウンロード』して『インストール』すること！
キャリアとサブキャリアは、構成プロファイル扱い（APN構成プロファイルがDevice から自動読込扱い）でeSIMプロファイルダウンロードおよび物理的な SIM カードを挿入することで自動的に設定する
mineoアプリからダウンロードする《インターネットに接続不要》
mineoアプリを開く ⇒ 下に表示タブの｡｡｡をタップ ⇒ ⚙️プロファイル設定 ⇒ 回線タイプをタップ
mineo iOS用ネットワーク設定《インターネット接続必要》
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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iPhone 13
以下のURL先の内容をご確認ください。
》eSIMのダウンロードができない
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40041416_8869.html
eSIMプロファイル設定時に「このコードはもう有効ではありません」などと表示され設定がうまくいかない場合は、以下の2点の可能性があります。
（1）MNP転入切替／回線切替手続きが完了していない
（2）既に一度eSIMプロファイルをダウンロードしている
》eSIMのダウンロードができない
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/net/40041416_8869.html
eSIMプロファイル設定時に「このコードはもう有効ではありません」などと表示され設定がうまくいかない場合は、以下の2点の可能性があります。
（1）MNP転入切替／回線切替手続きが完了していない
（2）既に一度eSIMプロファイルをダウンロードしている
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoサポートダイヤル メール担当に下記質問してみました。
○ 質問内容
仮に、mineo回線でiPhoneのeSIM利用中で、mineoからiPhone14を購入した場合は、eSIMのプロファイルはインストールされて、発送される
のでしょうか？
その場合は、回線切替をした後の手順を教えてください。
また、手順が記載されているガイドなども教えてください。
Aプラン、Dプランで手順が異なりますか？
○ 回答
恐れ入りますが、eSIMをご利用で弊社販売端末のiPhone 14を購入された場合、eSIMプロファイルのダウンロードは別途操作が必要です。
また、eSIMプロファイルのダウンロードはmineoマイページで回線切替後に行っていただけます。
回線切替やeSIMプロファイルのダウンロード手順は以下のリンク先を
ご参照ください。
▼MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引継ぎ）切替｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
▼eSIMプロファイル設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
加えて、モバイルデータ通信をご利用いただくためにネットワーク設定も必要でございます。
▼ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
なお、ドコモプランをご契約中で端末追加購入時にeSIMを選択した場合、商品の到着後にmineoマイページからEID登録が必要です。
※EID登録と同時に回線切替も実施されます。
お客さまにて一定期間EIDの登録を行われていない場合は、出荷完了+10日後に出荷完了した端末のIMEIからEIDを特定し強制登録いたします。
あらかじめご了承願います。
---- 一部引用 ----
○ 質問内容
仮に、mineo回線でiPhoneのeSIM利用中で、mineoからiPhone14を購入した場合は、eSIMのプロファイルはインストールされて、発送される
のでしょうか？
その場合は、回線切替をした後の手順を教えてください。
また、手順が記載されているガイドなども教えてください。
Aプラン、Dプランで手順が異なりますか？
○ 回答
恐れ入りますが、eSIMをご利用で弊社販売端末のiPhone 14を購入された場合、eSIMプロファイルのダウンロードは別途操作が必要です。
また、eSIMプロファイルのダウンロードはmineoマイページで回線切替後に行っていただけます。
回線切替やeSIMプロファイルのダウンロード手順は以下のリンク先を
ご参照ください。
▼MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引継ぎ）切替｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
▼eSIMプロファイル設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
加えて、モバイルデータ通信をご利用いただくためにネットワーク設定も必要でございます。
▼ネットワーク設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
なお、ドコモプランをご契約中で端末追加購入時にeSIMを選択した場合、商品の到着後にmineoマイページからEID登録が必要です。
※EID登録と同時に回線切替も実施されます。
お客さまにて一定期間EIDの登録を行われていない場合は、出荷完了+10日後に出荷完了した端末のIMEIからEIDを特定し強制登録いたします。
あらかじめご了承願います。
---- 一部引用 ----
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