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うみumiさん
ルーキー勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
mineoサポートダイヤル メール担当に下記質問してみました。
○ 質問内容
仮に、mineo回線でiPhoneのeSIM利用中で、mineoからiPhone14を購入した場合は、eSIMのプロファイルはインストールされて、発送される
のでしょうか?
その場合は、回線切替をした後の手順を教えてください。
また、手順が記載されているガイドなども教えてください。
Aプラン、Dプランで手順が異なりますか?
○ 回答
恐れ入りますが、eSIMをご利用で弊社販売端末のiPhone 14を購入された場合、eSIMプロファイルのダウンロードは別途操作が必要です。
また、eSIMプロファイルのダウンロードはmineoマイページで回線切替後に行っていただけます。
回線切替やeSIMプロファイルのダウンロード手順は以下のリンク先を
ご参照ください。
▼MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引継ぎ)切替|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
▼eSIMプロファイル設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
加えて、モバイルデータ通信をご利用いただくためにネットワーク設定も必要でございます。
▼ネットワーク設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
なお、ドコモプランをご契約中で端末追加購入時にeSIMを選択した場合、商品の到着後にmineoマイページからEID登録が必要です。
※EID登録と同時に回線切替も実施されます。
お客さまにて一定期間EIDの登録を行われていない場合は、出荷完了+10日後に出荷完了した端末のIMEIからEIDを特定し強制登録いたします。
あらかじめご了承願います。
---- 一部引用 ----
○ 質問内容
仮に、mineo回線でiPhoneのeSIM利用中で、mineoからiPhone14を購入した場合は、eSIMのプロファイルはインストールされて、発送される
のでしょうか?
その場合は、回線切替をした後の手順を教えてください。
また、手順が記載されているガイドなども教えてください。
Aプラン、Dプランで手順が異なりますか?
○ 回答
恐れ入りますが、eSIMをご利用で弊社販売端末のiPhone 14を購入された場合、eSIMプロファイルのダウンロードは別途操作が必要です。
また、eSIMプロファイルのダウンロードはmineoマイページで回線切替後に行っていただけます。
回線切替やeSIMプロファイルのダウンロード手順は以下のリンク先を
ご参照ください。
▼MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引継ぎ)切替|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
▼eSIMプロファイル設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
加えて、モバイルデータ通信をご利用いただくためにネットワーク設定も必要でございます。
▼ネットワーク設定(iOS端末)|mineoユーザーサポート
⇒ https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
なお、ドコモプランをご契約中で端末追加購入時にeSIMを選択した場合、商品の到着後にmineoマイページからEID登録が必要です。
※EID登録と同時に回線切替も実施されます。
お客さまにて一定期間EIDの登録を行われていない場合は、出荷完了+10日後に出荷完了した端末のIMEIからEIDを特定し強制登録いたします。
あらかじめご了承願います。
---- 一部引用 ----
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