Q&A
解決済み

SiMネットワークのロック解除PIN

キャリア変更に伴い新しいSIMを入れたところ「SiMネットワークのロック解除PIN」と出てきました。元々この端末でそのようなことをしなくてもSiMは使えていましたし、パッケージにある解除PINを入れても承認されませんでした。
そこで別端末にSIMを入れてみたところ普通に使えました。またもう1台の別の端末で使っている別のSIMをさしてみたところ、同じような文言が出てしまいました。
SIMの問題ではなく端末のトラブルな気がするのですが、どなたか対処方法わかりませんでしょうか?


7 件の回答
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medal ベストアンサー獲得数 30 件

とりま皆の回答を全無視して、該当キャリアへ問い合わせて下さい。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
あいだの1件を表示
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>5 ガゴゼさん

ありがとうございます!
おっしゃる通りドコモショップに行き解決しました!(意図はきちんと伝わりました)

結論から申し上げると、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回povoのSIMをさしたらこうなりました。

ご回答ありがとうございました!
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 30 件

>>12 ☆いちご☆さん

解決して良かったです。

キャリアなどの詳細不明で、コード入力失敗後(10回まで)のペナルティーが重いので、ココより該当キャリアで対応した方が良いと思った次第です。

こういう理由不明の突発的不具合は困りますよね。
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 418 件

0000と入れて解除出来ませんか?
  • 1
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>1 yoshi君さん

「0000」ではできませんでした!

結論から申し上げると、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回povoのSIMをさしたらこうなりました。

ご回答ありがとうございました!
  • 8
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 806 件

IMG_1080.jpeg

A/D/SプランのいづれのSIMですか?
こちらご参考に。
https://support.mineo.jp/usqa/set/other/idpw/4000054_8877.html
  • 2
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>2 BM320Iさん

結論から申し上げると、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回povoのSIMをさしたらこうなりました。

ご回答ありがとうございました
  • 13

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

スクリーンショット_2023-11-28_0.19.28.png

投稿された内容から推測すると、SIMロック解除されてない可能性があります。

📌SIM ロックとは? 他社の SIM を使いたいときに行う解除
SIM ロックがかかっているスマホは、基本的には他社の SIM カードを挿入して使うことができません。
通信事業者を乗り換えたいときは、デバイスの SIM ロックの解除が必要です。
解除方法は通信事業者によって若干異なります。
https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/135
---- ここまで一部引用 ----

★SIMカード解除を受け付けた際に、キャリアなどからロック解除の番号が発行される事があります。
*ネットでSIMロック解除の手続きは無料です。

上の画像が表示された場合は、発行された番号を入力するとSIMロックが解除されます。

★キャリアでのSIMロック解除方法
auスマホのSIMロック解除方⇒https://www.linemo.jp/process/simlock/au/

docomo SIMロック解除方法⇒https://www.docomo.ne.jp/support/unlock_simcard/

Softbank SIMロック解除方法⇒https://www.softbank.jp/mobile/support/usim02/unlock_procedure/

*mineoで契約される前のキャリア(サブブランド含む)、利用中の機種(デバイス)などを追記されると、精度の高い回答が得られるかも
  • 3
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん

まさにその画面です!私が本来提示するべきでした。反省しております。
ご丁寧にありがとうございました!

結論から申し上げると、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回povoのSIMをさしたらこうなりました。

ご回答ありがとうございました
  • 14

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

使用希望機器の型番と発売元を補足しましょう。
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

以前のご質問からご利用デバイスは
「ドコモ版Xperia 5 II SO-52A」として案内します
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 音声通話/29947

このデバイスはNTTドコモとそのネットワークを使用する
mineoDおよびドコモ系MVNOでの使用を前提に企画販売された製品の為
au系のmineoA、SB系のmineoS、楽天などで使用する場合
事前にNTTドコモにてSIMロック解除手続きが必要です。
https://www.google.com/search?q=so-52a simロック解除&sca_esv=585791324&rlz=1CDGOYI_enJP672JP673&hl=ja&sxsrf=AM9HkKm6bpbkT2AXznwpefDea0xbBNaw9A:1701134551962&ei=10BlZa-hOt_k2roP--uk-AQ&oq=SO-52A sIM&gs_lp=EhNtb2JpbGUtZ3dzLXdpei1zZXJwIgpTTy01MkEgc0lNKgIIADIFEAAYgAQyBRAAGIAEMgcQABiABBgEMgUQABiABDIFEAAYgAQyBxAAGIAEGARI7xpQgwZY1BFwAXgBkAEAmAGCAaABsQOqAQMxLjO4AQHIAQD4AQHCAgoQABhHGNYEGLAD4gMEGAAgQYgGAZAGCg&sclient=mobile-gws-wiz-serp
  • 7
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>7 クリームメロンソーダさん

情報不足で大変申し訳ありませんでした。
反省しております。
今回ロックがかかったのはXperia XZでした。
ご丁寧に過去の質問も調べて下さり感謝いたします。

結論から申し上げると、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回povoのSIMをさしたらこうなりました。

ご回答ありがとうございました!
  • 11
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

今回の件ですが、ドコモショップに行き、再度解除コードを発行してもらい解除できました。
複数キャリアを乗り継いで来ましたので、なぜ今回突然再ロックかかったのかはドコモ側もわからないとのことでした。
今回Xperia XZにpovoのSIMをさしたらロックがかかりました。Xperia 5IIにさしたらなりませんでした。
Xperia XZでこれまで使用してきたのは、mineo、イオン、そして今回のpovoです。
povoはSIMに電話番号がのっていない(表示されない)ようなのでそれも原因かもしれません。

同じような方が今後居ましたら、手元の解除コードを利用するか、ショップで再発行してもらうかすれば解除できそうです。

皆様たくさんのご回答ありがとうございました
  • 15
あいだの1件を表示
☆いちご☆
☆いちご☆さん・質問者
レギュラー

>>16 ヨッシーセブン@北京さん

ご回答ありがとうございます!

docomo系でもdocomoの本回線でなければどの道SIMロックがかかっていたら使えないと思うのですが、そういう問題では無いのですかね?
Xperia 5IIにはpovoを入れても問題なかったのですが、、
  • 18
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

>>18 ☆いちご☆さん

2018年位以降の端末は、同系列のMVNOのSIMは、ロック解除不要で使えます。
ドコモ版の端末なら、ドコモの電波を利用するMVNOは全てロック解除不要で使えます。

5Ⅱは、どこのものですか?
au版であれば、povoはロック解除しなくて使えます。
  • 19

medal ベストアンサー獲得数 30 件

2015年5月以降の端末はSIMロック解除可能。

所謂SIMロックとは別にMVNO向けのSIMロックも存在していましたが2017年8月1日以降の端末からは撤廃されています。

よって、これ以前の端末では同系回線(MVNO)であってもSIMロック解除必要

2021年10月以降に発売する端末は、SIMロック状態で販売することを原則禁止されています。

SIMロック端末であれ、
Xperia 5 ⅡはSIMロック解除しなくても同系回線(MVNO)であれば使用可能

Xperia XZはSIMロック解除可能だが解除しないと、MVNOロックがあり本家やサブブランド?のみとなる。
ってことかと。
  • 20