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esimのプロファイルのダウンロードをしようとしていますがqrコードを読み取るとこのコードは使用できませんとでます。一度しか使えないとの事なので再発行してもらいましたがそれもだめでした。iPhonese3で物理SIMに日本通信が入っています。デュアルSIMで使おうと思っていましたがプロファイルの関係で使えない事をしりました。日本通信は電話だけ使う予定です。困っていますのでどなたかお助けいただけると幸いです。
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 25 件
そのeSIMの電話番号は他社からMNPされたものですか?
あと、日本通信のAPN構成プロファイルは削除されてますよね?
あと、日本通信のAPN構成プロファイルは削除されてますよね?
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 649 件
他社SIMを取り外し
他社APN構成プロファイルも削除した上で
Wi-Fi環境でmineo eSIMをダウンロードです。
mineoはMNPやSIM再発行なら回線切替をしてからeSIMダウンロードです。
他社APN構成プロファイルも削除した上で
Wi-Fi環境でmineo eSIMをダウンロードです。
mineoはMNPやSIM再発行なら回線切替をしてからeSIMダウンロードです。
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ベストアンサー獲得数 25 件
>>4 ユキヒ・ホーテさん
Aプランなんですよね?
QRコードの下に
■アクティベーションコード
QRコードをご利用いただけない方は以下情報で設定してください。
という記載があると思います。
ちょっと面倒でも、QRコードでなく手入力を試してはいかがでしょう?
QRコードスキャン画面の下にある「詳細情報を手動で入力」から手続き可能です♪
SM-DP+アドレス:
$から$の間をコピペ
アクティベーションコード:
最後の32桁をコピペ
確認コード:不要
詳しくは↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
Aプランなんですよね?
QRコードの下に
■アクティベーションコード
QRコードをご利用いただけない方は以下情報で設定してください。
という記載があると思います。
ちょっと面倒でも、QRコードでなく手入力を試してはいかがでしょう?
QRコードスキャン画面の下にある「詳細情報を手動で入力」から手続き可能です♪
SM-DP+アドレス:
$から$の間をコピペ
アクティベーションコード:
最後の32桁をコピペ
確認コード:不要
詳しくは↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_esim.html
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iPhone 13 ベストアンサー獲得数 289 件
新規契約した回線でも、再発行したのなら回線切替を行わないと再発行した新しいQRコードは有効にならなかったと思います。
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
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ベストアンサー獲得数 25 件
>>6 ケロロロさん
確かに、再発行なら回線切替手続きは必要ですね!
文面が1度目もダウンロードできてない様子だったので、実は再発行ではなく再表示だったかも?と勝手に決めつけてました。
サポートに電話して再発行を依頼すると、「再発行」か「再表示」かを調べて対応してくれるので、今回はeSIM未設定っぽいから、再表示だと思い込んでました😅
WEBからの再発行依頼なら、eSIM未設定でも「再発行」されますね!
手入力を試す前に、先ずは回線切替のチェックですね!!
回線切替は、マイページの各種サポートで手続き可能です♪
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
確かに、再発行なら回線切替手続きは必要ですね!
文面が1度目もダウンロードできてない様子だったので、実は再発行ではなく再表示だったかも?と勝手に決めつけてました。
サポートに電話して再発行を依頼すると、「再発行」か「再表示」かを調べて対応してくれるので、今回はeSIM未設定っぽいから、再表示だと思い込んでました😅
WEBからの再発行依頼なら、eSIM未設定でも「再発行」されますね!
手入力を試す前に、先ずは回線切替のチェックですね!!
回線切替は、マイページの各種サポートで手続き可能です♪
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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