自己解決済み
mineoのeSIM仮受付
- SIMカード／eSIM
- Reno5 A
- Aプラン eSIM
わらふく先程新たにmineoのeSIMに申し込みしました。仮受付まで行ったのですが、次にeKYCというものをやるようにメールがきてやってみましたがお使いの端末ではできませんと出ました。これって申し込みできないということ？対応してない機種では無理ということ？教えてください
3 件の回答
サポートアンバサダー
13T（Y!mobile）
本人認証なので、できるはずです。
マイネオのeSIMをreno5Aに入れたことがありますが、トラブルはありませんでした。新規でしょうか？MNPでしょうか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ekyc.html
マイネオのeSIMをreno5Aに入れたことがありますが、トラブルはありませんでした。新規でしょうか？MNPでしょうか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ekyc.html
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
eKYCができないときは、下記のサイトでチェックしてください。
eKYC 動作環境（WEB）
https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/ekyc-device-list/
SIMフリー版の OPPO Reno5 A CPH2199 は動作確認リストにありませんので、もしかしたらこれが原因かもしれません。他の端末をお持ちなら、動作確認リストにあるものでお試しください。
eKYC 動作環境（WEB）
https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/ekyc-device-list/
SIMフリー版の OPPO Reno5 A CPH2199 は動作確認リストにありませんので、もしかしたらこれが原因かもしれません。他の端末をお持ちなら、動作確認リストにあるものでお試しください。
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