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Rakuten Hand5G SIMスロット間違ってダウンロード

oshige
oshigeさん
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再発行しかありませんか？
両方ともSIM1にダウンロードしてしまいました。


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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,167 件

これ、間違えやすいので注意が必要ですね。
一度使ってしまったeSIMプロファイルは、現状では移し替えできませんので、再発行するしかありません。
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oshige
oshigeさん・質問者
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>>1 えでぃ@充電中さん
再発行しようとしたら
ご利用中のご契約ではないため、SIMカード再発行のお申し込みはできません。（GM171）
時間経てばいいのでしょうか？
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oshige
oshigeさん・質問者
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>>2
端末からプロファイルを削除だけじゃダメなのでしょうか？
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oshige
oshigeさん・質問者
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開通前に削除してしまったからだそうです
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oshige
oshigeさん・質問者
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>>5 えでぃ@充電中さん
サポートに電話して再発行して下さるそうでメール待ちです。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,167 件

>>8 oshigeさん
またまた大量チップをありがとうございました。
eSIMプロファイルはインストールしたが、通信はしなかったので開通にならないのですね。

今さら遅いですが、ヨッシーセブンさんがおっしゃるように楽天モバイルのeSIMを再発行してSIM2に移せば良かったですね。私が気が利かず、大変失礼しました。
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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

楽天側を再発行したほうが良かったのでは？
楽天なら無料で再発行できます。
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ヨッシーセブン@北京
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>7 oshigeさん

いや、今回の問題は、楽天とmineoを同じスロットにダウンロードしてしまったというトラブルだと理解したのですが、違いますか？

mineoを再発行すると費用がかかるので、楽天を再発行して、別なスロットにインストールすれば、問題解決かと思ったのですが…
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oshige
oshigeさん・質問者
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Moto g32（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>9 ヨッシーセブン@北京さん
その方法がありましたね。デュアルesimの利点を生かすのを思いつかなかったです。
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oshige
oshigeさん・質問者
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Moto g32（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 14 件

無事に開通できました。ありがとうございました
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,167 件

>>12 oshigeさん
ちょっと時間とお金が掛かってしまいましたが、無事開通できたとのことで良かったです。
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oshige
oshigeさん・質問者
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Moto g32（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 14 件

ギガ活300MBあるので今度はPOVO入れようかなぁ
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