Q&A
解決済み

デュアルSIM 圏外になってしまいました。

higeso
higesoさん
ルーキー

au物理SIM端末に、デュアルSIMにしたいということで、maineoをeSIMで申し込み、問題なく使用しておりました。ところが、iPhoneのパスコードを忘れてしまい、初期化して最初からやり直しとなりました。
ところが、auは圏外となり、maineoも通話ができるがネットには繋がらなくなってしまいました。どうしたら良いか途方に暮れております。ご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

au純正回線にmineo_DプランのAPNを当ててしまっているか、VPN接続が邪魔しているか...ですね。

前者ならばeSIMをオフにしてmineo_Dプランの APN構成プロファイルを削除します。
削除するとau純正回線は電話・インターネットが可能になります。可能にならない場合はネットワーク設定のリセットですね。これを確認してからeSIMの「モバイルデータ通信」をオンにします。あとはau純正回線をオフ(物理SIMを抜く、でもOK)にして、mineoアプリからmineo_DプランのAPN構成プロファイルのダウンロード・インストールを行います。

後者はVPN接続を切断でOKです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
higeso
higesoさん・質問者
ルーキー

>>4 wzjmさん
前者でした!
auはAPN削除+物理SIMを抜いて再度差込で復旧しました。
mineoも教えていただいた手順で無事復旧しました。
本当にありがとうございました。
  • 5
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

>> higeso様

ベストアンサーを賜わり、ありがとうございます😊
結構 このパターンは iPhoneを物理SIM+eSIMのデュアルSIMデュアルスタンバイで運用する際に起こり得ますので、以後は注意しましょうね♪
  • 6
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

mineoはAPN構成プロファイルをインストールしていないから
データ通信出来ないと思われます。

au圏外が何故か良く分かりません。
一度、SIMカードを取り出し再挿入して使用できるようになるか確認してください。
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

APN設定を一度削除して、物理SIM外し、eSIMのみにして、mineoのAPN構成プロファイルを再度入れて下さい。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>2
で、まずはmineoで通信できることを確認下さい。
その後、物理SIMを挿して、auの通信ができるかを確認下さい。
  • 3