解決済み
esimプロファイルダウンロード時のタイムアウト
- SIMカード／eSIM
- mineo(docomo)
- Dプラン eSIM
- Android
ShuMaySky
mineo Aプラン（シングル）のesim から
mineo Dプラン（シングル）への申し込みをしました
手続きが完了したので新しくesim のプロファイルをダウンロードしようと、受付番号を入力しQRコードを読み込んだところ、タイムアウトになってしまいました
（URLを手打ちしても同様にタイムアウト）
これは変更手続き時に入力した端末のEIDに誤りがあったのでしょうか？
それとも何か手続きを見落としているのでしょうか？
【2023/04/27 21:42 追記】
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim.html
こちらの手順で解決しました
回答ありがとうございました
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone 13
eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
ステップ1の回線切替はプラン変更時には必要です。
eSIM申し込み後届く以下の件名のメールを今一度ご確認ください。
【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
ステップ1の回線切替はプラン変更時には必要です。
eSIM申し込み後届く以下の件名のメールを今一度ご確認ください。
【mineo】eSIMプロファイル設定のお願い
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
サポートアンバサダー
あいだの3件を表示
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>12
DプランeSIM用のQRコードをデコードすると、
LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$
となります。これはブラウザでは開けません。
ケロロロさんご提示の設定手順どおりに操作していますか？安定したWi-Fi接続の状態で操作してください。
eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
DプランeSIM用のQRコードをデコードすると、
LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$
となります。これはブラウザでは開けません。
ケロロロさんご提示の設定手順どおりに操作していますか？安定したWi-Fi接続の状態で操作してください。
eSIMお申し込み後からご利用までの流れ
https://support.mineo.jp/setup/guide/esim_use_flow.html
- 15
iPhone 12 mini
ドコモ回線のeSIMのQRコードって、ドコモ本家もMVNOもすべて共通ですよ。
画像はドコモオンラインショップに載っているものですが、mineoからダウンロードしたとしても、中身は全く同じものになります。
SM-DP+サーバーのアドレスとして、sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.comと書かれているだけです。
タイムアウトしたということは、おそらくWi-Fiにも他の通信キャリアにも接続されていない、つまりインターネットに接続されていない状態でQRコードを読み込もうとしたのだと思います。
その状態では手続が完了しませんので、インターネットに接続できる状態でもう一度読み込みをしてみてください。
画像はドコモオンラインショップに載っているものですが、mineoからダウンロードしたとしても、中身は全く同じものになります。
SM-DP+サーバーのアドレスとして、sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.comと書かれているだけです。
タイムアウトしたということは、おそらくWi-Fiにも他の通信キャリアにも接続されていない、つまりインターネットに接続されていない状態でQRコードを読み込もうとしたのだと思います。
その状態では手続が完了しませんので、インターネットに接続できる状態でもう一度読み込みをしてみてください。
- 13
iPhone 12 mini
>>13
もう少し言い方を変えると、デュアルSIMのご自分のスマホでmineoのマイページを開いてQRコードを読み込もうとしたのですよね？自分のスマホで自分のスマホのQRコードは読み込めないので、別のスマホまたはパソコン等でmineoのマイページにアクセスしてQRコードを表示し、それを自分のスマホで読み込む必要があります。
あるいはmineoのマイページにはアクセスせず、ご自分のスマホの通信ができる状態で私が示したQRコードの画像を使うか、あるいは日本通信でもリンクスメイトでもどこでもいいから、ドコモ回線のeSIMを扱っているプロバイダのeSIM用QRコードを使ってインストール作業を行えば、問題なくインストールが完了できます。
もう少し言い方を変えると、デュアルSIMのご自分のスマホでmineoのマイページを開いてQRコードを読み込もうとしたのですよね？自分のスマホで自分のスマホのQRコードは読み込めないので、別のスマホまたはパソコン等でmineoのマイページにアクセスしてQRコードを表示し、それを自分のスマホで読み込む必要があります。
あるいはmineoのマイページにはアクセスせず、ご自分のスマホの通信ができる状態で私が示したQRコードの画像を使うか、あるいは日本通信でもリンクスメイトでもどこでもいいから、ドコモ回線のeSIMを扱っているプロバイダのeSIM用QRコードを使ってインストール作業を行えば、問題なくインストールが完了できます。
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