Q&A
解決済み

緊急停止中のタイプ変更

Ferrari
Ferrariさん
レギュラー

スマホを紛失して緊急停止中をかけています。今まではDプランでしたが、 緊急停止中にSプランに変更することは可能なんでしょうか?
今検討してるのはソフトバンクのiPhoneSE(第1世代)しようかと考えてます。


2 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

緊急停止を解除して、普通にプラン変更をされれば良いかと。
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>1
#1は、お勧めではなく、どうしても、プラン変更を実施さたいとのことなら、こういった手もあるとのことで記載しました。
適切な手続きは、"緊急停止中→再発行
→プラン変更"との進め方と考えます。
サポートに確認すべきですが、夜間ですので、ひとまず回答しました。日中にサポートに確認されることをお勧めします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
Ferrari
Ferrariさん・質問者
レギュラー

>>5 BM320Iさん

ご丁寧にありがとうございます。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

相談の詳細項目設定にaプランnano SIMと記載がありますが、無関係でしょうか?

過去に緊急停止にしたあとSIMを再発行し、新しいSIMを使い始める際には、緊急停止を解除しなければならないという方のご相談を受けたことがありました。

緊急停止状態で、プラン変更の申込みが出来るなら、切り替えできるでしょう。
手元に届いて、回線切り替え手続きをした後で、緊急停止を解除してください。
  • 4
Ferrari
Ferrariさん・質問者
レギュラー

>>4 ヨッシーセブンさん

ありがとうございます。
  • 7