Q&A
なるべく早く

iPhone7からiPhone12proへの乗り換え時にモバイル通信が使えない

iPhone7からiPhone12pro(simフリー)へaプランのnanoSIMを差し替えましたが、圏外のままモバイル通信が行えません。プロファイルの再インストール、SIMの再度の抜き差しは行いましたが改善しません。また、SIMを旧スマホのiPhone7に再度挿したところこちらではモバイル通信が再度使用できました。よろしくお願いします。

izm0099
izm0099さん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>1
プロファイルは正しくインストール完了していますか?
設定、一般、プロファイル、の画面で、mineoプロファイルの左上の表示が、構成プロファイルとなっていればよいです。

左上の表示が、ダウンロード済みプロファイルとなっていれば、プロファイルがインストール出来ていません。
プロファイルの中に入り、インストールボタンを押してください。
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