Q&A
解決済み

端末のロックNoがわかりません

先日mineo契約のスマホを紛失したので、新たにスマホを購入してSIMカードの再発行をしてもらいました。
カードが届いたので挿しましたが、SIMカードの入れ物に書いてある0000を入れても、以前の数字で思い付くものを入れてもロックNoが違うと表示され、全く使えない状態です。

aries
ariesさん
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,072 件

>>14 okitaomoteさん
さすが、鋭い観察力に頭が下がりまさす。
回線切り替えの話がなかったので要確認ですね。
ただ、ロックとの因果関係がわかりません。使えないSIMを入れてもロックは掛かりませんよね?

機内モードはSIM無し運用でセルスタンバイ
嫌って、機内モードオフ+Wi-Fiオンにされていたのだと思います。

デバイスマネージャー(今は名前変わったかも) で、元ユーザーが遠隔ロックされたとは考えられませんか?
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