Q&A
解決済み

SIM発行後にすること

SIMが届いてからのことで質問です。ソフトバンクから私名義のiPhone2台(自分と夫の分)をMNPでドコモプランでマイネオにする予定です。以前の質問から回答していただいたアドバイスを参考に申込みまで済ませました。郵送にした私の分は出荷準備中、急いでいた夫の分は4月6日指定のパソコン工房受取りにしています。
①今しておいた方がいいことは?
iPhoneのデータのバックアップしました。ソフトバンクのメールアドレスはもともと使っていません。マイネオアプリ、マイネオスイッチ、両方(?)を入れておく位でしょうか?
②パソコン工房で受け取ると「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)でのお申し込みの場合、MNP切替については、SIMカードお渡し時に行います。」とサイトに書かれています。家に帰ってすぐに作業をしないと携帯が使えないってことですよね。
③パソコン工房で1000円で初期設定サポート受けるか悩んでいます。以前に質問させて頂いたときに、「プロファイルのインストール」「アクティベート」と私にとっては難しい言葉が出て自分で出来るか不安です。ここまでも大変な道のりで…冊子を見ながら順番にやっていけば出来るものでしょうか?それか固定電話からマイネオのサポートダイヤルにかけてオペレーターのアドバイスを受けながらスマホの初期設定の操作をすることも可能でしょうか?


10 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
KAMUI
KAMUIさん
ルーキー

iPhone X SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

①についてはバックアップ以外は必要ないかと思われます。
②MNP切り替えは③の項目とも関係してくるので、1000円支払ってまるっと作業してもらえるのであればサポートを受けても良いかと思われます。

ご参考までにm(._.)m

※ちなみに私はネットで調べながら色々やりましたが、アクティベートの部分でつまづき、結構時間がかかりました。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>2 KAMUIさん

ありがとうございます。夫の方は次の日に単身赴任先に帰るので、ちゃちゃっと済ませたくて初期設定サポート検討中です。参考になりました!
  • 4

不安ですよね、よくわかります。
私はアレルギーに近い位、こういった事に知識がありませんが、自分と夫のMNPでの切替、中古携帯を使った子どもの新規開通の3回線分、自力でやりました。
何とかなります!
御本人さまの切替操作をする前に、ご主人の手続きをしたら、いざとなったらサポートに聞きながら出来るのではありませんか?大丈夫ですよ!
あんまりアドバイスになってなくてごめんなさい。
  • 1
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>1 まいねこねこさん
ありがとうございます!今までの作業ですでにアレルギー反応が出ていますが、とても励みになります!!
  • 3
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

時間と安心を千円に置き換える価値はあるとおもいます。

本年4月からサポートアンバサダーが始まる予定でしたが、未定のままです。

これなら、パソコンで動画チャット方式となりますので、各方面に詳しいmineoユーザーが動画をみながら操作手順をお答えできる・・・はずでしたが、

まだサービスは始まっていません。

月額500円(税別)でスマホアシストサービスがありますが、iOS(Phone等アップル製スマートフォンやタブレットは対応しておりません。残念です。

ご主人の分を依頼して、めいちょこさんの操作手順の参考にしましょう。
  • 5
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>5 南港さきしまのThe Old Manさん
ありがとうございます。そうですね。夫の携帯の初期設定サポートの様子を観察して私の分をするときの参考にする案、検討します。
  • 6

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

IMG_5803.JPG

めいちょこさん、初めまして。

以前のご質問時に wzjmさん達が詳しく回答されていますので準備万端かと思いますが、少しだけ…

>マイネオアプリ、マイネオスイッチ、両方(?)を入れておく位でしょうか?

プロファイルのインストールには「mineoスイッチ」だけで大丈夫です。
(添付画像:ログインせずにインストール出来るので簡単です♪)

*mineoスイッチは 8月下旬をもって サービスの提供終了が発表されました。


②については ご認識の通りですが、その場で完了させたいなら ヨッシーセブンさんの回答で解決できるような気がします。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/22879/posts/9

事前に mineoスイッチをインストールしておいて、パソコン工房に着いた辺りでプロファイルをインストール。
プロファイルのインストール自体は簡単ですよ♪


③に関しては 個人差があるので何とも…ですが、事前に ご利用ガイドをご覧になられてはいかがでしょうか?
【mineoご利用ガイド】Dプラン(PDF 5.46MB)
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineo_guide_d.pdf

ご利用ガイドでは Safariでプロファイルをインストールする手順となっていますが、mineoスイッチでも ほぼ同様です。
サポートダイヤルもいいですが、想像されているよりも簡単だと思うので 是非チャレンジしてみてくださいね!
  • 7
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>7 みさきさん
画像も付けていただきありがとうございます。2年ほど前子供のMNPなしでマイネオのSIMを取り付けた事があり、その時の「ご利用ガイド」が出てきました。当時途中で進まなくなり困った記憶もよみがえってきました。とりあえず今はマイネオスイッチをインストールしてご利用ガイドをもう一度読んでみます。
  • 15
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

MNP切り替えは SIMお渡し時に行いますと有るので、切り替え作業自体は行わなくていいのではないかと思います。

みさき さんから紹介頂いた方法で、端末のアクティベートが出来ると考えているので、是非とも試して結果をご報告頂きたいです。

もしうまく行かなければ、めいちょこさんの端末でインターネットの共有を行い、ご主人様の端末をテザリング接続すれば間違いなく大丈夫です。
接続する際は、インタネット共有の設定画面を開いている状態にしておく必要があるのでご注意ください。

サポート内容が、プロファイルインストールと、アクティベートだけなのであれば、料金を支払ってまでやってもらわなくてもいいと思いますよ。

頑張ってくださいね〜
  • 8
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

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インストールが完了するとこのような画面になります。
  • 10
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>10 ヨッシーセブンさん
前の質問から色々教えていただきありがとうございます。やれば出来るような気がしますが…とりあえず自分の分はやってみます。
  • 19

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

SIM発行後に実施することのご質問ですが念のため…

SIMロック解除はお済みですよね?
  • 11
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>11 ふみえもんさん
ありがとうございます。SIMロック解除は申請申込みです。
  • 16
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

皆さんのアドバイス以外の点として…

mineoのアドレスにオフィシャルなメールが届きますので、開通後でよいのですが、受信できるようにしておいた方が良いです。
mineoのアドレスを常用しない場合は、アドレスもパスワードも初期値から変えない方がトラブルが少ないです。

iPhoneの場合は下記の「自動で設定する場合>mineoアプリをお持ちの場合」を参考に設定すると簡単です。

メールアカウント設定(iOS端末)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html#auto
  • 12
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>12 えでぃさん
ありがとうございます。開通後やっておきます。
  • 17

iPhone 12 mini(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

もし、LINEで年齢確認(認証)がお済みでなければ、ソフトバンクと契約中に年齢確認(認証)をしてください。

mineoでは、友達(ID)検索が出来なくなる事があります。
  • 13
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>13 勝ちゃんさん
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
  • 20
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 169 件

>iPhoneのデータのバックアップ
今お使いのものをsimを差し替えるだけでしたら、バックアップしなくてもOKです。
(万が一壊れた時のことを考えてバックアップを取るのはOKです)
もしパソコンでバックアップを取る場合は
暗号化バックアップがおすすめです(バックアップできる内容が違う)

>私名義のiPhone2台
ちなみにiPhoneは何をお使いでしょうか?
ソフトバンクからdocomo(mineo Dプラン)の場合
simロック解除が必要になると思います。
そちらは実施済でしょうか?

>「プロファイルのインストール」「アクティベート」
ご自宅にwi-fiはありますか?
それによって対応が異なると思います。
今のまま、本体を初期化せず使う場合は、プロファイルのインストールだけでOKです。
(確かアクティベートは出てこない)
  • 14
あいだの2件を表示
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

>>22 かごめそーすさん
ありがとうございます。ソフトバンク関係のアプリ色々入っています。いらないものは消しておきます。
  • 23
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,482 件

>>14 かごめそーすさん

本体自体はロック解除されていませんから、SIMを差し替えるとアクティベートが必要となります。
この時wifi環境下であれば問題ないですが、そうではないmineo店頭だと、何らかの対処が必要となります。
  • 24
めいちょこ
めいちょこさん・質問者
レギュラー

皆様ありがとうございました。①②よくわかりました。③については夫の分は1000円サポートで、私は自分でやろうと思います。サポートを勧める方と自分で出来ますよと励ましてくれる方いらっしゃって悩みました。今回は夫の帰省中短時間で済ませないといけないのと、以前自分も初期設定で苦労した経験があったのでサポートを受けることにします。私の方はここに書かれている手順を参考に頑張ってみます。ありがとうございました。
  • 21