Q&A
至急

au端末 SIMロック解除

au端末S7edgeでSIMロック解除をしないでMNP予約番号を取得してしまいましたが、SIMロック解除なしでは転入しても使えませんか?
また、予約番号を取得した為なのか、SIMロック解除がネットではできません。この場合店舗に行けばできますか?お分かりの方よろしくお願いします。


9 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

auショップで3000円のお布施を払えばOKですよ。
  • 1

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 270 件

au端末S7edgeは白ロムで購入ではなく新規でご自身で購入ですよね?
ご自身で購入した物なら たとえAUと契約解除しても一定期間は解除できます
もしまだAU IDが残った状態で有ればNETから解除手続きがとれます
その際は無料
Shop へ持ち込み解除なら事務手数料3000円+税がかかります
ネット解除URL
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/
  • 2
がっちゃん0629
がっちゃん0629さん・質問者
ルーキー

>>2 よっちおじさんさん
新規購入です。auIDが残っていてまだ使用しております。今月末に転入を考えていて、すでにすべてそろっていますが、SIMロック解除だけができてません。先ほどネットで試みましたができませんでした。(ステップ1から進めない)
もう一つ別の番号の別の機種では、同じ手続きでできました。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

MNP予約番号を取得しただけであれば、まだ解約になっていないので、番号の有効期限過ぎるのを待てばネットでもできるはずです。auは解約後でもショップであれば3,000円払えば解除してくれるようです。ただし、ネットワーク制限のないことや購入から181日以上経過していること等、条件はいくつかあります。
また、mineoのaプランなら、SIMロック解除しなくてもそのまま使用できます。私の息子もロック解除しないでそのままedgeをmineoで使用してますよ。
  • 3
あいだの3件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>7 よっちおじさんさん

すいません。ご指摘ありがとうございます。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>11 がっちゃん0629さん

遅くなりすいません。S7edgeですよ。快適に使えているようです。SIMロックかかったままですけど(^_^;)
  • 19

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 まだ、mineoには申し込んでないのでしたら、MNP予約を取り消す方法があります。
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あいだの1件を表示
がっちゃん0629
がっちゃん0629さん・質問者
ルーキー

>>4 そらむさん
取り消すとまた1から予約番号をとりマイネオSIMを取り直すのですか?
  • 10

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

>>10 がっちゃん0629さん
 他の回答がありますが、まだ、mineoに申し込んでいないのでしたら、
1MNP予約取り消し、2simロック解除、3再度MNP予約番号取得、4mineo申し込みとなります。更新月の関係で、4月中に移る必要があるのでしらたら、時間的にギリギリですね。一度、auのサポートに問い合わせて、時間がどれくらいかかるか尋ねてみて下さい。
  • 12

157にかけて、SIMロック解除したいのでMNP予約番号キャンセルしたいと言えば取り消せます
取り消しには数日かかります
その後、SIMロック解除して、番号再取得すればいいと思います
すでに予約番号を申し込みに使ってしまっているのであれば、
申し込んだMVNOのサポートに連絡して申し込みキャンセルしてください
  • 9

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
MNP予約番号を取得した後に、SIMロック解除をご希望されているのですね。
"場面に応じて適切な手続き"が存在します。以下のいずれかを選択できます。
こちらでは、"SIMロック解除の申し込みおよびMNP予約番号の発行手続き"に関してご回答します。SIMロック解除の操作やMNP転入手続き等は想定しません。

【直ちにMNPおよびSIMロック解除をご希望される場合】
MNPは、そのまま継続して転入手続きを進めます。
SIMロック解除は、auショップより手数料 3000円(税別) および契約者本人確認の上で実行できます。また、解約日を含めて "100日以内"が対象です。
※ MNP転入中など当日におけるSIMロック解除の可否を示すものではありません。

【SIMロック解除をMy auにてご希望される場合】
《条件》『MNP転入手続きを止められる』ときに限ります。MNP転入手続きが完了して以前の状態に復元できない場合には、"上記の手段のみ"が可能です。
《手続き内容》auへ "MNP予約番号の廃止"を申し込み、My auにてSIMロック解除の受付が確認され次第、MNP予約番号の発行を依頼します。

▼ 2年契約(誰でも割、誰でも割シングル) とMNP転入手続き(解約) との間に違約金等の不具合が発生する場合
((候補のいずれかを選択します。))

《翌月まで契約を継続する》2年契約の廃止を申し込み、翌月の料金プランを最小限に留めます。(例:スーパーカケホ、データ定額1)
《直ちに契約を廃止する》『MNP予約番号の発行と同時に解約する切断型MNP』を申し込みます。上記の旨をはっきりお伝えになり、通常の継続型MNPと異なることを主張します。
※ 切断型MNPについて、その回線はMNPしかできず『有効期限が切れるとその回線ごと失われます』。MNP予約番号の発行に伴い解約されるためご注意ください。

※ 例として挙げた機能や手続き等に関して、『それに伴う影響や準備といった詳細な記述がない』場合があります。

【この回答が機能しない場合】
恐れ入りますが、この回答では解決しません。"他の有識者"によるご回答が望ましいです。
お手数ですが、『KDDIなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して "最適な改善策"を模索することができます。
問題が解決されることを願います。

私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。"記載が省略されたり不正確であったり"します。最善に向けて努めますが、了承くださると幸いです。
"ご不明な点"は、この投稿への返信にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
  • 14

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>14 無名なひと
追記です。情報の付加が目的でありますが、その正確性や信頼性は望めません。ご一考の材料としてご覧ください。

▼ SIMロック解除の申し込みおよびMNP予約番号の発行に関する情報元
【SIMロックを解除するタイミング、遅いと無料で手続きできなくなる | au解約|auから転出してmineoにMNPで乗り換えるタイミングと手順】http://xn--aumnp-3m4d4csfzm0g8153fyj6a.com/archives/503
※ 『MNP予約番号を発行した時点でSIMロック解除を始めとしたMy auでの手続きが実行できなくなる』旨が記載されています。
  • 17

VersaPro タイプVS(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 9 件

MNPの予約番号を発行している状態でも、回線切替を実施しない限り、契約は解約されていないので、元通りmy auにて手続きが可能です。
このため、MNP予約を取り消す必要は全くありません。回線切替までに、解除手続きを行えば良いのです。
  • 15

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

PCから行っても出来ませんか?

昨年の夏ごろに SOV31 の解除を行った際、SOV31 のスマホ本体から My au で解除手続きを行おうとしたところ「SIM ロック解除」の手続きが表示されず先へ進めなくて手続きが出来なかったため、PCから行いました。


>>5 No.5 にて
もう一つ別の番号の別の機種では、同じ手続きでできました。

とありますが、そちらの別の機種は該当する電話番号の SIM カードを入れた状態での本体からの手続きでしょうか?
それとも S7 edge から別の電話番号を利用している別の端末を指定したという事でしょうか?
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もう遅いかもしれませんが、私も同じ状況になり大変苦労しました。
回線開通前であれば、au契約中であり、電話問合せにて、相談すれば電話対応にて『SIMロック解除』してもらえるかもしれません。

私の件は、本日、掲示版「au 『MNP予約番号の発行』と『SIMロック解除』の実施タイミングについて」に記載しましたので、参考にしていただければと思います。
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