Q&A
至急

au端末 SIMロック解除

au端末S7edgeでSIMロック解除をしないでMNP予約番号を取得してしまいましたが、SIMロック解除なしでは転入しても使えませんか?
また、予約番号を取得した為なのか、SIMロック解除がネットではできません。この場合店舗に行けばできますか?お分かりの方よろしくお願いします。

がっちゃん0629
ルーキー

無名なひとさんのコメント

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
MNP予約番号を取得した後に、SIMロック解除をご希望されているのですね。
"場面に応じて適切な手続き"が存在します。以下のいずれかを選択できます。
こちらでは、"SIMロック解除の申し込みおよびMNP予約番号の発行手続き"に関してご回答します。SIMロック解除の操作やMNP転入手続き等は想定しません。

【直ちにMNPおよびSIMロック解除をご希望される場合】
MNPは、そのまま継続して転入手続きを進めます。
SIMロック解除は、auショップより手数料 3000円(税別) および契約者本人確認の上で実行できます。また、解約日を含めて "100日以内"が対象です。
※ MNP転入中など当日におけるSIMロック解除の可否を示すものではありません。

【SIMロック解除をMy auにてご希望される場合】
《条件》『MNP転入手続きを止められる』ときに限ります。MNP転入手続きが完了して以前の状態に復元できない場合には、"上記の手段のみ"が可能です。
《手続き内容》auへ "MNP予約番号の廃止"を申し込み、My auにてSIMロック解除の受付が確認され次第、MNP予約番号の発行を依頼します。

▼ 2年契約(誰でも割、誰でも割シングル) とMNP転入手続き(解約) との間に違約金等の不具合が発生する場合
((候補のいずれかを選択します。))

《翌月まで契約を継続する》2年契約の廃止を申し込み、翌月の料金プランを最小限に留めます。(例:スーパーカケホ、データ定額1)
《直ちに契約を廃止する》『MNP予約番号の発行と同時に解約する切断型MNP』を申し込みます。上記の旨をはっきりお伝えになり、通常の継続型MNPと異なることを主張します。
※ 切断型MNPについて、その回線はMNPしかできず『有効期限が切れるとその回線ごと失われます』。MNP予約番号の発行に伴い解約されるためご注意ください。

※ 例として挙げた機能や手続き等に関して、『それに伴う影響や準備といった詳細な記述がない』場合があります。

【この回答が機能しない場合】
恐れ入りますが、この回答では解決しません。"他の有識者"によるご回答が望ましいです。
お手数ですが、『KDDIなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して "最適な改善策"を模索することができます。
問題が解決されることを願います。

私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。"記載が省略されたり不正確であったり"します。最善に向けて努めますが、了承くださると幸いです。
"ご不明な点"は、この投稿への返信にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
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