Q&A
解決済み

sim解除について

この度auからmineoに乗り換えました。
sim解除の意味を勘違いして理解していたらしく、sim解除する前にmineoより届いたsimを差し込みMNP転入をしてしまいました。
こんな状態からsim解除をするにはどうしたらいいのでしょうか?

通常であればauお客様サポートよりau IDで申込をしてsim解除をして貰うようですがMNP転入をしてしまった為にau会員ではなくなったのでWowID会員へと変わってしまったのでau IDのページへ行けないのでsim解除の申請が出来ません。

このようになってしまったらsim解除は出来ないのでしょうか?
もし出来たとしてもお金が掛かりますか?

ぜひよろしくお願いします🙇

zweck
初心者マークzweckさん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>6 zweckさん

ベストアンサーありがとうございます^^;

MNP 転入の切り替え前で、MNP の有効期限残り2日ほどあれば、明日 My au から無料で解除してあさってに MNP 転入で事なきを得た感じですね。


事前にQ&Aで質問されていれば、また違っていたかと思います。


既に切り替えられていますが、事前準備の確認項目をメモしたものがありますので、良かったらご覧になってみてください。

au からの MNP に備えて(事前準備・事前確認)
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16836

au からの MNP の際は WALLET カード関係も忘れずに
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/16714
  • 7