Q&A
自己解決済み

SIMは認識しているのに、電波が入らないのは何故でしょうか・・・

こんばんわ。初めての投稿です。よろしくお願いします。
ソフトバンクのiPhone6から、毎月の携帯代を安くしたくて、 SIMフリーzenfone3の552を店舗で購入して、マイネオのドコモ 通話SIMを契約しました。マイネオの初期設定通りに設定して、mnp転送も無事に済み、ソフトバンクからマイネオに切り替わったのですが、Wi-Fiは繋がるのに、マイネオの SIMの電波が入らず困っています。zenfone3の552の機種に手順に沿ってnanoSIMを SIMトレー2に入れたのですが、nano SIMのため、トレー1は空のままで、トレー2に SIMを入れました。モバイルネットワークの SIM2の設定のアクセスポイントはマイネオ(ドコモプラン)にしてあります。本体の電源を切って再起動したりもしましたが、Wi-Fiにつながないと、ネットワークに繋がりません。
なにがいけないのでしょうか(;ω;)

keiko20406
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>79 keiko20406さん


SIMカードの入れ替えでは、どちらの組み合わせでも使えましたか…。
特定の組み合わせでのみNGというのは少々厄介ですね。
接触の微妙な具合っぽいですね。

ちなみに、セロテープ貼るのはやってみましたか?
アダプタ使って micro サイズにした場合だと、セロテープ貼って厚みを増やしておかないと接触が弱い気もしますし…。


>>71 No.71
>>78 No.78

じゃんぱらだと東京方面では秋葉原、神保町、新橋、池袋、新宿、中野、吉祥寺、渋谷、町田、下北沢、川崎、横浜、戸塚に店舗がある様ですので、一番近い店舗に相談・動作確認してもらうのも一つかとおもいます。
行くときには京都の店舗で購入した事を証明できる書類「納品書」や「補償規定」などの同封されていた書類を持参する必要があるかと思います。
あと、身分証明書も必要な気がしますね。(盗品で返金とかいうケースも警戒してるはずですし)

先に購入した京都の店舗に相談できれば良いのですが、電話が使えない状態では最寄の店舗に相談して、その店舗から京都の販売店に確認してもらうなどになるかと思います。


じゃんぱら 店舗検索
http://www.janpara.co.jp/shopinfo/


>>77 No.77 くり&もも さんからのコメントにある

Wi-Fi や おやすみモード等 を 全てOFF にして
モバイルデータ通信だけをONにして
開けた場所(電波の良い場所)に行って確認してみる

の方も一度試してみてはいかがでしょうか?





一応、書いておきますが・・・。

SIMカードの再発行はできますか?
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html

端末の割賦契約、ご利用期間、データ残容量、メールアドレス、パケットシェアおよびそのメンバー、各種端末保証サービス、通話サービス、その他オプションサービスや各種割引等のご利用状況はすべて、そのまま引き継がれます。

SIMカード再発行に伴う変更事務手数料は、2,160円(税込)となります。
再発行のお手続きは、「マイページ」( https://my.mineo.jp/ )でおこなっていただけます。

2017年 9月 1日以降の申込手続き完了分より、下記の料金が別途かかります。
・Aプランの場合:SIMカード発行料 438円(税込)
・Dプランの場合:SIMカード発行料 425円(税込)


電話番号が変わっても大丈夫なら、micro サイズで再発行するのとエントリーパッケージ購入による新規契約(大・大盤振る舞いキャンペーンで割引中)とどっちが良いのかも悩みますけど^^;
まぁ現在の紹介キャンペーンで Amazon ギフト券 2,000円(3ヵ月後)を考えると微妙なところではありますね。
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