Q&A
解決済み

回線名称が反映されない。。。

スマホ機種変に伴いmineoマイページのトップ右上にある「回線名称」を変更しました。しかし、その変更がマイネ王のページの方へ反映されません。マイネ王の方で回線名称変更のボタンはどこですか?それとも一度ID連携を解除して再び連携し直しですか?ご存知のかたおられますでしょうか?


5 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

マイネ王側で回線名称を変更する必要はありません。連動していますので。
ブラウザのキャッシュ削除で解決するかもしれません。
mineoアプリの方でも変わっているか、ご確認ください。mineoマイページで回線名称を変更したつもりが変更されていなかった、と言う可能性もあります。
  • 1
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>6 おうにこさん
ブラウザのマイネ王はキャッシュクリアでも効果なしですか。では一旦連携解除して再連携してみてください。再連携は必ずできますので、不都合はありません。
mineoアプリの方はどうでしたか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 8
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

>>8 えでぃ@充電中さん

ただいま eo IDをいったん連携解除してすぐに再連携してみました。

マイネ王の方もmineoマイページと同じ新しい回線名称に無事変わりました!

自動的に反映される方もおられるようですが、私の場合、連携解除後に再連携で解決しました。

同じ様な症状が出ておられる方は参考にしてください。

みなさまご回答ありがとうございました♪
  • 13
あとの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 157 件

試して見ましたが直ぐに反映していました。

①mineoアプリを一旦終了して再度確認して見ましょう。
②mineoマイページで回線名称がちゃんと登録されているか確認して見ましょう。
  • 2
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

>>2 blue777さん

①をやってみましたが、変わらずです。

②のmineoマイページは確かに変更されています。

すぐ反映されたのですね。うらやましい!
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

IMG_1166.jpeg

こちらご参考に。
アプリの方では名称変更は見つけられませんでした。単なるタイムラグに近しいものかと。アプリ再起動。ログアウト/ログインを実施下さい。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/294
  • 3
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

>>3 BM320Iさん

タイムラグですか。もう2週間位たってます。

ログインログアウトもやってみましたがダメでした。
  • 9
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

JointPics_20240110_171905.JPG

マイネ王のページで回線名称の表示があったでしょうか?
mineoアプリ内の表示のことであれば、添付スクショを参考にして変更してください。
  • 4
あいだの1件を表示
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

>>4 ヨッシーセブン@北京さん

参考にしてみます。
ありがとうございます。
  • 10
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

>>5 ヨッシーセブン@北京さん

もう2週間位たっていますが、変わりません(涙)
  • 11
おうにこ
おうにこさん・質問者
ルーキー

eo IDの連携解除→再連携で解決しました。
ご回答ありがとうございます。
  • 14