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解決済み

データ容量共有のリーダーが解約

家族でデータ容量共有のリーダーですが、自分が解約した場合残りのメンバーのデータ容量共有は存続できるのでしょうか?
残りの家族の携帯は全て自分が契約者となっています


5 件の回答
ベストアンサー
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iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

パケットシェアのリーダーを解約するの数回やってます。

パケットシェア中は解約できないので、まずパケットシェアから抜けないといけないです。

リーダー以外のメンバーが抜けるには、
リーダーの回線で該当メンバーをパケットシェアから外す作業(該当電話番号を空欄に変える)をした後に、該当メンバーの回線で承認して、mineoから完了しましたメールが届いたら、該当メンバーは自由の身なので、解約手続きできます。

しかし、リーダーが抜けたい場合は、
リーダーの回線で全メンバー解散をしないといけません。
(そしてメンバー全員が承認してしばらくすると完了しましたメールが届く。←メンドクサイ)

パケットシェアは前月末日までにグループを組んでないといけないので、
リーダーを解約したいときは月末にパケットシェアの解散と別のリーダーでの再結成するようにしています。

因みに解散した時点でメンバー全員分の今月末無効パケットがリーダーの回線に入るので、
月初にパケットシェアの解散すると、mineoに残るメンバー全員にギフトして回らないといけない量が大量なので、かなり大変ですよ(・_・;)

見えてる残容量だけでなく、残ってる王国コインをマイネおみくじでパケットに変えた分もギフトしないといけないですし…

大変とはいえできないことはないので、
時間と体力と気力が十分あって、パケットシェアの他のメンバーにも承認ボタンを押す余裕があるときに、落ち着いてゆっくりと、作業なさってくださいね

私の場合、解散も承認も相手の反応を待つことなく、全部自分でやるのですが、
初めてリーダーの解約をしたときは、
かなり手間取ったので作業が全部終わるまで数時間かかりました。



手順まとめ

①リーダーでパケットシェアの「全メンバー解散」する

②メンバー全員のmineoメールに「パケットシェア承認依頼のお知らせ」が届くので、承認してもらう
(メールのタイトル違ってたらすみません)

※承認待ち中に、リーダーはマイネおみくじしたり、プレミアムワンデイパスを送ったりシェアスペースに置いたりする作業をしておくといいです

③全員が承認してしばらくすると、mineoから解散が完了したというメールが届く
(届いたメールは既に解約済みなのでタイトルわかりません)

※この時点で解約するとパケットを大量に失うので解約してはダメ(´;ω;`)

④パケットシェアが解散されて元リーダー以外のパケットがすごく少なくなってるので、全員にギフトして回る

※ギフトして回るときはリーダーは節約ONにしておきます。そうすると残容量ゼロになるまでギフトできます

⑤リーダーが残容量ゼロになり、メンバー全員に今月必要なパケットが行き渡ったら、リーダー解散しても大丈夫

※ギフトするだけでなく、相手が受け取ったのを確認してくださいね

※メンバー全員が同じeoIDなら、mineoアプリで連携回線を切り替えて、
ギフトコード発行→コピー→連携回線切り替え→ギフトコード貼り付けて受け取り→リーダーに切り替えてギフトコード発行→コピー→
を繰り返すのが早くて確実です
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
とくがわとくぞう
とくがわとくぞうさん・質問者
レギュラー

>>5 三歩歩く間もなく忘れる考える蛙さん

丁寧に回答頂きありがとうございました
  • 8

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>8 とくがわとくぞうさん

どういたしまして♪

実は6月くらいにリーダーの解約したんです。
過去にも何回もやっていて何度も失敗したけど、今回は手順を頭に入れながらやったのでスムーズにできたのです。

回答に書き忘れましたが、
パケットシェアの処理ができない時間帯があるようで、翌日になってから完了メールが来たことがあるので、昼間作業ができる日にやるのがいいと思います

ベストアンサーまでありがとうございました
(回答に誤字あってすみません。最後の方に出てくる解散できますは解約できますです)
  • 9
LGK809
LGK809さん
Gマスター

motorola edge 20(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

「データ容量共有」はパケットシェアとして回答します。

パケットシェアではリーダーだけ抜けることはできません。
(リーダー以外は個別に外れることはできます)
一度パケットシェアを解散する必要があります。
パケットシェアの解散を申し込みできるのはリーダーだけです。
そして、各メンバーは承認の手続きをします。
全員が承認すればパケットシェアは解散になりますが、
暫くは処理中のステータスになっていて、
次にパケットシェアの申し込みができない時間があります。

1日ぐらい経過するば次の申し込みが可能になります。
残りの家族の中でリーダーを決めて、パケットシェアを申し込みをして、各メンバーが承認をすれば、新しいパケットシェアになります。

ここでパケットに関する注意です。
パケットシェアの解散をすると、パケットシェアに残っているパケットは全てリーダーに戻されます。
今日は1日でパケットシェアに全員分のパケットが合計されていますが、解散してもメンバーには分配されません。
リーダーだった人がパケットギフトで再配分をする必要があります。
  • 1
LGK809
LGK809さん
Gマスター

motorola edge 20(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件

>>1
注意する点で補足しますが、
新しいパケットシェアを申し込みしても、
パケットシェアとして合計したパケット数になるのは
来月の1日からになります。
今月分は再配分したパケットでメンバーで過不足が出るようなら
パケットギフトで不足するメンバーに移動させる必要があります。
  • 2
とくがわとくぞう
とくがわとくぞうさん・質問者
レギュラー

>>1 LGK809さん

ありがとうございました
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

リーダーだけ抜けることはできませんので、
今のパケットシェアは一旦解散して、再度別リーダーを立てて、パケットシェアを組み直して下さい。
※個人的にはパケットギフトでの手動シェアがパケット延命もできて、お勧めですが、、
  • 3
とくがわとくぞう
とくがわとくぞうさん・質問者
レギュラー

>>3 BM320Iさん

ありがとうございました
  • 11

medal ベストアンサー獲得数 419 件

これでしょうか。

https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_group_tsuika.html
パケットシェアメンバーの追加・削除

ご注意事項
○ メンバーの追加・削除のお申し込みは、リーダー(代表者)のみ可能です。
(リーダーを変更する場合は、解散手続きの後、再度メンバーの登録が必要です。)
  • 4

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

  • 6
とくがわとくぞう
とくがわとくぞうさん・質問者
レギュラー

>>4 yoshi君さん

ありがとうございました
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

パケットシェアグループに参加していると
リーダー/メンバー関係なく解約出来ません。

シェアグループを解散した上で
解約回線以外でシェアグループを再結成
MNP解約の流れです。

なおシェアグループを解散するとリーダー回線にバケットが集約されますので
リーダー回線から各回線にパケットギフトをしましょう。
  • 7
とくがわとくぞう
とくがわとくぞうさん・質問者
レギュラー

>>7 クリームメロンソーダさん

ありがとうございました
  • 13