mineoアプリの件

mineoアプリを開いた状態で電源キーと音量を下げるボタンの同時押しでスクリーンショットが撮れます。上手く行かなかったら何度かやり直してください。
あとは掲示板の投稿画面にある📷マークをタップして画像ファイルを選択すればアップロードできます。

スクリーンショットを撮るということでしょうか？
撮り方は端末によって違いますのでご自身の端末のマニュアル等で調べるか、以下を参考にしてください。

wzjmさんの掲示板
「🔰スクリーンショットの撮り方🔰　まとめてみたよ☆♪」
https://king.mineo.jp/reports/53984

どの画面を撮られるのかわかりませんが、回線番号(電話番号)や回線名称など、個人情報で伏せる必要があるものは撮った画像を加工してマスキングするか、非表示の設定にしてからスクリーンショットを撮りましょう。

トップ画面なら
「…」→アプリ設定→表示設定
で
「ご利用番号を表示」「回線名称を表示」
のところのオンオフを切り替えます。