ギフトが贈れない（エラー23）

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iOS

2020.09.23 03:19
2020.09.23 12:24

てくゆうさん

ルーキー

至急教えて頂きたいのですが.....

3日ほど前から、パケットギフトコードを発行できなくなってしまいました。

実はその前に私自身もギフトを受け取ろうとして、受け取っていないということがあったのですが、人からのギフトを受け取らないと、贈れないうことはあるでしょうか？

訳あって、母のスマホでテザリングをして、容量を0にさせてしまったので、至急私の分を分けたいのですが、何度やってもできず。。

ちなみに、受け取らなかったギフトは3日前に発行したものです。

よろしくお願いいたします。

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7 件の回答

yoshi君さん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 418 件

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話通信容量／通信制限/18916

これだと思います。
もうしばらくお待ち下さい。

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1
2020.09.23 04:33

牛メガネさん

マスター

iPhone 13 Pro （povo）ベストアンサー獲得数 34 件

mineoマイページにログインして、パケットギフトコード発行履歴を見てみて下さい。
「未受取」があったら、すべて発行キャンセルしたあと、改めてギフトコードを発行してみてください。

…あ、でもそれならエラーの文言が違うのかもしれません。
3日ほど前からできなくなったとあるので上記のような回答をさせていただきましたが、
もし贈ろうとしている回線が利用開始したばかりであれば、ギフトコード発行できるようになるのは翌日からになります。

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2
2020.09.23 04:51

よっちおじさんさん

Gマスター

Galaxy S23 Ultra（au）ベストアンサー獲得数 255 件

ギフトには有効期限が有り。受けとらないと失効します
ギフトコードの有効期限は、発行日の翌々日または月末までの早い方です。期限内にお受け取りいただけない場合は、ギフトコードは失効となります。

受けとれなかったから送れないというは考えにくいので
又、残容量はありますか？残容量が無い状態では送れません。
残量が有って送れない場合は
発行元の回線で先に mineo スイッチを ON の節約モードにしてからギフト発行すれば回避できるかもしれません。

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