Q&A
解決済み

Gメール

ユウ11
ユウ11さん
レギュラー

Gメールを使用したいのですが、受信は出来るのですが送信が出来ません。多分パソコンメール宛は送れる感じです。スマートフォン宛が送れません。受信設定をして貰っても送れません。送信の設定も見ましたが間違ってませんでした。送信したすぐ後にメールエラーのReturned mail: see transcript for detailsというメッセージのメールが届きます。メールのサイズが大きいのでしょうか。20文字程です。画像等は添付していません。どうしたら@mineo.jpのアドレスでGメールを送信する事が出来ますか?教えて下さい。宜しくお願い致します。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 230 件

1. 以下の設定したGmailアプリからの送信が出来ないということで宜しいでしょうか?
メールアカウント設定(Android™端末)|メール設定・変更|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

2. Eメールの送受信テストですが、ご自身のGoogleアカウントのGMailアドレス(@gmail.com)に対して実施した結果を教えて下さい。実施した結果、GMailアカウントとのやり取りが正常でしたら、ご自身側のメール設定に問題無いと思われます。

3. 送信で失敗した相手のメールアドレスはどちらの会社(キャリア)でしょうか?
mineoユーザーサポート|よくあるご質問|各種設定をされるお客さま 初期設定に関するよくあるご質問|メールサービスについて教えてください。 https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/4206882_8870.html

4. エラーで返ってきたメールの本文を添える(メアドなど個人情報部分をマスクするなどして)と、解決の近道になります。

5. このマイネ王の画面右上の検索から、"Gメール Returned mail: see transcript for details"でQ&A内を検索してみると、解決策が見つかるかもしれません。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>7 teloseaさん
返信ありがとうございます。返事遅くなりすみません。
1.はい、そうです。設定したGmailアプリから送信が出来ません。

2.自分宛私のメールアドレス@gmail.comや@mineo.jpにメールはちゃんと送れます。エラーメールもかえってきません。

3.ドコモです。

4.エラーの本文は青いファイルに右端が折れているマークがなんかあってGooglePDFヴューアというアプリをインストールし直しても中身が見れません。すみません。

5.検索して全部読んで見ました。キャリアメールは初期設定でPCメールを受信しないという事を知らず一人の人にだけ受信設定をお願いしました。皆が皆迷惑メールの設定はしてないだろうと。もう一度その人に受信設定をちゃんとしてもらうようお願いしてみようと思います。すみません、ありがとうございました。助かりました。
  • 14
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

mineoアドレスでgメールを送るという意味が理解できないのですが…
ここで言うgメールとは何のことでしょうか?
gメールアプリでしょうか?
それとも、相手のメールアドレスがgメールのアドレスということでしょうか?
  • 1
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>10 ユウ11さん

gmailアプリにmineoメールアドレスを登録して使っていて、メール送信で送ることができる相手と送ることができない相手があるということで良いでしょうか?
それであれば、送信先のメールアドレスが間違っていない前提であれば、相手側のメール設定で、mineoアドレスを受け取ることができないようになっていると考えられます。
帰ってくるエラーを掲載してもらえるとはっきりすると思います。

キャリアメールだと、mineoアドレスを受信できないことがしばしばあります。この場合は相手に設定変更してもらうしかありません。
  • 11
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>11 ヨッシーセブンさん
返信ありがとうございます。はい、そうです。パソコン宛は一人だけ送れました。キャリアメール宛が送れません。そうですよね、受信設定をもう一度ちゃんとして貰えるようお願いしてみようと思います。ありがとうございました。すみません。助かりました。ありがとうございます。
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 79 件

ユウ11 さんは、既にお持ちのGoogleアカウントを使って、Gmailの送受信はできているのですね?そのGmailアカウントでmineoメールの送受信をしたいのですね?そして、mineoメールの受信はできていて(Gmailに取り込めて)、mineoメールでの送信ができないのですよね?

この場合、以下の設定で、送信できるようになりませんでしょうか。

Gmailを開いて>ギア(歯車)>設定>アカウントとインポート>名前:(Gmail を使用して他のメール アドレスからメールを送信します)

ここまで進み「デフォルトの返信モードを選択」欄から「メールを受信したアドレスから返信する」というラジオボタンを押して●(黒丸)にします。そうすると、Gmailを使って「@mineo.jp」からの送信ができると思います。
  • 2
あいだの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 79 件

PS: すみません、この後所用があるため、抜けます。失礼します。早く解決できるといいですね!失礼します。
  • 6
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>2 nemui99さん
返信ありがとうございます。返事遅くなりすみません。Gmailの送信(@gmail.comのアドレスから)も出来ません。Gmailアプリの中の@mineo.jpのアカウントでmineoメールの送信をしたいです。

詳しく設定の方法を教えて頂き本当にありがとうございます。アカウントとインポートという文字はなく設定→全般設定になってます。その次はデフォルトの通知の動作(アーカイブ)、スレッド表示(チェック入オン)、スレッドリストの表示感覚(デフォルト)、スワイプの動作、デフォルトの返信の動作(返信)、メッセージの自動サイズ調整(チェック入オン)、Gmailでウェブリンクを開く(チェック入オン)、自動表示(スレッドリスト)、削除前に確認する(チェックなしオフ)、アーカイブ前に確認する(チェックなしオフ)、返信前に確認する(チェックなしオフ)
に設定しています。

多分、返信下さった方が貼り付けてくれているのを読んだりしていると、相手の人の受信設定がちゃんと出来ていないのかなと思います。キャリアメールは初期設定でPCメールを受信しなく設定されているという事を知らず、一人の人にだけ受信設定のお願いをしました。皆が皆迷惑メールの設定はしてないだろうと思っていました。その人に受信設定をもう一度ちゃんとお願いしてみようと思います。ありがとうございました。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

メール本文の"reason"のところがエラー理由です。
(そこが知りたい!!)
  • 4
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>4 LiZH'sさん
返信ありがとうございます。返事遅くなりすみません。reasonのところは、青いファイルで右端上が折れているマークがなんかあり、GooglePDFヴューアというアプリをインストールしなくては見れませんと出ます。インストールし直しても中が見れません。相手の受信設定をもう一度ちゃんとお願いしてみようと思います。ありがとうございました。
  • 13
SASEBO
SASEBOさん
マスター

iPhone 13 mini(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

BFB2DC1E-0D0B-4A2B-AB83-F5A7643B486B.jpeg

マイネオのアカウントを使ってGmailのへ送信ということで合っていればこんな感じにご自分のアカウントにテストで送ってみると良いと思います。
これができれば問題は無いと思います。

過去に受信相手がdocomoだとメール振り分けが機能が働いてアドレス帳に登録されていないアカウントだと相手に届かないリターンメールが返ってきた事がありました。
  • 8
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>8 させぼさんさん
返信ありがとうございます。返事遅くなりすみません。マイネオのアカウントを使ってキャリアメールに送信がしたいです。@mineo.jpのアドレスから私自身の@gmail.comと@mineo.jpのアドレスにはちゃんと送れました。ありがとうございます。

ドコモです。受信設定をちゃんとして貰うよう、もう一度お願いしてみようと思います。ありがとうございました。助かりました。ありがとうございます。
  • 15
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

一般的な確認ですが

https://ferret-plus.com/8035

特定の相手ならアドレスがNGかもしれません。

エラーメッセージが返って来てるなら
英語で、色々書いてると思います。
そこに原因が書いてあります。
相手のアドレスが有ればそれを塗り潰して貼ってもらえれば解決早いと思いますよ
  • 9
ユウ11
ユウ11さん・質問者
レギュラー

>>9 かごめそーすさん
返信ありがとうございます。返事遅くなりすみません。エラーメッセージの中身は青いファイルに右端上が折れているマークがなんかあり、そのファイルはGooglePDFヴューアというアプリをインストールしなくては見れませんというメッセージが出ます。インストールしても見る方法がよく分からず見れません。すみません。相手に受信設定をちゃんとして貰うようもう一度お願いしてみようと思います。すみません、ありがとうございました。助かりました。ありがとうございます。
  • 16