解決済み
ギフトの受け取りについて
かっちぃーギフトの受け取りについて、質問します。
受け取りの際にパケット容量が不足していますとのメッセージが現れ、受け取り出来ません。どなたか、対応の仕方、分かりますか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
画面を見るだけでわかると思うのですが念のためアップしておきます
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
moto g64y 5G（mineo(docomo)）
相手に連絡してギフトコードを再発行してもらってください。
相手がギフトコードを発行したとき容量ぎりぎりで発行して
使ってしまってると思われます。
相手がギフトコードを発行したとき容量ぎりぎりで発行して
使ってしまってると思われます。
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えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
受け取るパケットギフトは純粋にいただくものですか？
面識のない第三者とのパケット交換でしたら、かっちぃーさんが送ったギフトだけ相手に取られて、かっちぃーさんは受け取れないとなると、詐欺の可能性もあります。
とりあえず、相手の方に「パケットが受け取れない」旨、連絡しましょう。返事が来ない場合は、一応mineoサポートに報告しておきましょう。ただし、mineoによる補償はありません。
面識のない第三者とのパケット交換でしたら、かっちぃーさんが送ったギフトだけ相手に取られて、かっちぃーさんは受け取れないとなると、詐欺の可能性もあります。
とりあえず、相手の方に「パケットが受け取れない」旨、連絡しましょう。返事が来ない場合は、一応mineoサポートに報告しておきましょう。ただし、mineoによる補償はありません。
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