Q&A
解決済み

機種変更したい

現在auのINFOBAR A02(mineo契約中)を使っているのですが、落として画面が割れてしまったためmineoでZenFone 4 Selfie Proという端末を発注しました。
届いた端末に現在のSIMカードを入れようとしたところサイズが合わないのですが、この後はどうすればいいのでしょうか?
同封されていたSIMカードをMNP転入切替/回線切替手続きの紙の通りに操作すればいいのですか?

るぼー
レギュラー

るぼーさんのコメント
るぼー
るぼーさん・質問者
レギュラー

>>2 真里亞さん
SIMカードにあるICCID下4桁を入力したのですが、開通を行うSIMカードのICCIDが一致していないと出てきます。
一回サポートに連絡してみます
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