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解決済み

hotmail受信ができない

初心者です。よろしくお願いします。昨日、docomoのsimを抜きmineoのsimをさしてみました。wifi環境ではメール受信は問題なかったのですが、ネットワーク環境で@hotmail.comの受信ができません。「ユーザー名とパスワードが違います」とでできます。アカウント削除後、再度アカウントを作成しようとしましたができません。どなたか教えていただけないでしょうか?


3 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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はじめまして、てんぶー さん

hotmail に2段階認証を設定していませんか?
新しい sim にしたことにより、新しいデバイスからのアクセスと判断されたことが考えられます。

外部サイトになりますが、例えばですが、下記のサイトに同様の事例と対策がありますので、参考にされてはいかがでしょうか。

2段階認証プロセスによってスマホでメールを受け取れなくなった時の対処法
http://nakaoji.net/wp/2step-koyuupassword-2809.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
てんぶー
てんぶーさん・質問者
ルーキー

>>5
まさにその通りで違うデバイスと判断したみたいです。ありがとうございました。
  • 8

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

メールアプリは、iphoneの純正メールアプリですか?
  • 1
てんぶー
てんぶーさん・質問者
ルーキー

>>1 勝ちゃんさん
設定からアカウント作成→その他から今まで使っていたユーザー名とパスワードでやってみましたができません。
  • 3

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>3 てんぶーさん

一度、他のメールアプリでアカウントの登録をしてテストしてください。
テスト用メールアプリはこちら
Swingmail
https://king.mineo.jp/magazines/special/447
  • 4

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

IMG_1664.jpg

まずは、ホーム画面にしてアンテナピクト(表示)を確認してくさだいね!
wi-fiはオフにしてください。

◼︎ アンテナマーク○○○◉◉の○はいくつありますか
◼︎ 3G ,4G,LTEのどれを表示していますか
◼︎ mineoのプロファイルは既にインストール済みですか
  • 2
あいだの1件を表示

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>6 てんぶーさん

とりあえず、良かったですね(^o^)

チップ有難うございました。
  • 7
てんぶー
てんぶーさん・質問者
ルーキー

>>7 勝ちゃんさん
こちらこそありがとうございました。
  • 9