自己解決済み
マイネ王 メールアドレス変更もパスワード変更も出来ない
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あらたま@野菜不足マイネ王の連絡用メールアドレスが利用できなくなってしまい、メールアドレスを変更するのに現在のパスワードが必要なのですが分からず、現在のパスワードを変更するためにはもう使えなくなってしまったメールアドレスに連絡がいってしまうので、どうしようもできません。
この場合どうしたら良いのでしょうか。
3 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
こちらご参考に。AIにまとめさせました。
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自分では解決できない状態のため、mineoサポートへ直接連絡が必要です。
・解決策：mineoサポートダイヤルへ電話し、オペレーターに状況を説明する
・依頼内容：メールアドレスの変更、またはパスワード/2段階認証の強制リセット
・電話番号：0120-977-384（無料 / 9:00〜18:00 年中無休）
・必要なもの：ご本人確認書類（または契約時の電話番号・氏名など）
まずは電話で「登録メールアドレスが廃止済みで、パスワードも不明なためログインできない」と伝えてください。
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自分では解決できない状態のため、mineoサポートへ直接連絡が必要です。
・解決策：mineoサポートダイヤルへ電話し、オペレーターに状況を説明する
・依頼内容：メールアドレスの変更、またはパスワード/2段階認証の強制リセット
・電話番号：0120-977-384（無料 / 9:00〜18:00 年中無休）
・必要なもの：ご本人確認書類（または契約時の電話番号・氏名など）
まずは電話で「登録メールアドレスが廃止済みで、パスワードも不明なためログインできない」と伝えてください。
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自己解決しているみたいですが、
こちらが最適かも。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
マイネ王の問い合わせ先のURLだと思います。
ログインが出来ているなら、このURLにアクセスすると、
問い合わせできるはず。
マイネ王とmineoは別管理なので、
マイネ王の事をmineoに聞くのは違うと思いますけど?
こちらが最適かも。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
マイネ王の問い合わせ先のURLだと思います。
ログインが出来ているなら、このURLにアクセスすると、
問い合わせできるはず。
マイネ王とmineoは別管理なので、
マイネ王の事をmineoに聞くのは違うと思いますけど?
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ちょっと気になったもので……
【マイネ王とmineoは別管理なので、
マイネ王の事をmineoに聞くのは違うと思いますけど?】
⇧
これ大丈夫？間違ってませんか？
マイネ王の問い合わせ先は、mineoユーザーサポートなので、mineo。
スルーしようと思ったのですが……
【マイネ王とmineoは別管理なので、
マイネ王の事をmineoに聞くのは違うと思いますけど?】
⇧
これ大丈夫？間違ってませんか？
マイネ王の問い合わせ先は、mineoユーザーサポートなので、mineo。
スルーしようと思ったのですが……
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