Q&A
自己解決済み

マイネ王 メールアドレス変更もパスワード変更も出来ない

あらたま@野菜不足
レギュラー

BM320Iさんのコメント

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,277 件

こちらご参考に。AIにまとめさせました。
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自分では解決できない状態のため、mineoサポートへ直接連絡が必要です。
・解決策:mineoサポートダイヤルへ電話し、オペレーターに状況を説明する
・依頼内容:メールアドレスの変更、またはパスワード/2段階認証の強制リセット
・電話番号:0120-977-384(無料 / 9:00〜18:00 年中無休)
・必要なもの:ご本人確認書類(または契約時の電話番号・氏名など)

まずは電話で「登録メールアドレスが廃止済みで、パスワードも不明なためログインできない」と伝えてください。
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