免許証のアップロード

本人確認時の免許証のアップロードが上手くいかず先にすすみません。
Xperia sol23で撮影した免許証の画像を本人確認の書類を登録する場所に選択したところ、
「画像データがJPEG形式、PNG形式ではありません(GM068)」と表示されます。画像の詳細を見ると.JPEGになっています。
何がおかしいのでしょうか？
よろしくお願いします。