解決済み
SH-02L SIMさしましたが動きません
- 各種設定
- AQUOS ケータイ SH-02L
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
契約して、SIMが送られてきたので、差し込み設定しましたが、全く動作しませんん、アンテナマークの横にX印 通話不可、WIFIはつながります。
以前ドコモのirumoで使っていました。
モバイルネットワーク設定何度も見直しましたが、説明書に記載の内容は合っていると思います。その他いろいろな設定があるので、合っているのかよくわかりません。
そもそも電話もつながっていないので、使えないのでしょうか？よろしくお願いします。
10 件の回答
iPhone 17（irumo）
他のスマホ等でアンテナが立つのなら、必要もないのに間違って5Gオプションの契約をしてしまったか、APN設定が間違っているかのどちらかでしょうね。
マイページのご契約内容照会で、お申し込みサービス一覧の中に画像のように「5Gオプション」が表示されていないか確認してください。もしあったら、オプション契約を解除してください。
マイページのご契約内容照会で、お申し込みサービス一覧の中に画像のように「5Gオプション」が表示されていないか確認してください。もしあったら、オプション契約を解除してください。
- 6
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
携帯電話番号ポータビリティ（MNP）での転入の場合、新しいSIMカードがお手元に届きましたら回線切替手続きが必要ですよ。
○ 切り替えの受付時間は、9:00～21:00です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
○ 切り替えの受付時間は、9:00～21:00です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
- 1
moto g52j 5G SPECIAL（日本通信SIM）
AIに聞いてみました。
SH-02L（AQUOS ケータイ）で新しいSIMが認識されないとのこと、設定を何度も見直されている中、繋がらないのは非常にもどかしいですよね。
「アンテナの横に×印」が出て通話もできない状態は、端末が回線を正常に掴めていないサインです。irumo（ドコモ回線）で使えていた端末であれば、現在契約したキャリアの「周波数（バンド）」や「SIMロック」の状態が鍵になります。
以下のステップを順に確認してみてください。
1. SIMロック解除はされていますか？
SH-02Lはドコモの端末です。今回契約されたのがドコモ（またはドコモ系MVNO）以外の場合、SIMロックを解除しないと他社の電波を一切拾いません。
確認方法: 他社のSIMを差した際、「SIMロック解除コード」を求める画面が出ませんでしたか？
対策: ドコモのマイページ（dアカウント）から、またはドコモショップで解除手続きが必要です。
2. ネットワーク設定（APN）の「ベアラー」と「プロトコル」
APN設定の内容が説明書通りでも、以下の項目が原因で×印になることがあります。
APNプロトコル: IPv4/IPv6 になっていますか？（IPv4のみだと繋がらない場合があります）
ベアラー: 通常は「指定なし」で良いですが、もし「LTE」などが選べる場合は試してみてください。
通信方式: 「設定」＞「ネットワーク」＞「モバイルネットワーク」＞「優先ネットワークモード」が [4G/3G/GSM] になっているか確認してください。
3. VoLTE設定がONになっていますか？
最近の回線は通話にVoLTEを利用します。これがオフだと通話不可になります。
設定箇所: 「設定」＞「ネットワーク」＞「モバイルネットワーク」＞**「VoLTE利用設定」**をONにする。
4. SIMカードの接触不良・向きの確認
Wi-Fiが繋がっているということは本体は動作していますが、SIMを読み取れていない可能性があります。
一度電源を切り、SIMカードを抜き差ししてみてください。
金属面に皮脂がついていると接触不良を起こすので、乾いた布で軽く拭くのも有効です。
SH-02L（AQUOS ケータイ）で新しいSIMが認識されないとのこと、設定を何度も見直されている中、繋がらないのは非常にもどかしいですよね。
「アンテナの横に×印」が出て通話もできない状態は、端末が回線を正常に掴めていないサインです。irumo（ドコモ回線）で使えていた端末であれば、現在契約したキャリアの「周波数（バンド）」や「SIMロック」の状態が鍵になります。
以下のステップを順に確認してみてください。
1. SIMロック解除はされていますか？
SH-02Lはドコモの端末です。今回契約されたのがドコモ（またはドコモ系MVNO）以外の場合、SIMロックを解除しないと他社の電波を一切拾いません。
確認方法: 他社のSIMを差した際、「SIMロック解除コード」を求める画面が出ませんでしたか？
対策: ドコモのマイページ（dアカウント）から、またはドコモショップで解除手続きが必要です。
2. ネットワーク設定（APN）の「ベアラー」と「プロトコル」
APN設定の内容が説明書通りでも、以下の項目が原因で×印になることがあります。
APNプロトコル: IPv4/IPv6 になっていますか？（IPv4のみだと繋がらない場合があります）
ベアラー: 通常は「指定なし」で良いですが、もし「LTE」などが選べる場合は試してみてください。
通信方式: 「設定」＞「ネットワーク」＞「モバイルネットワーク」＞「優先ネットワークモード」が [4G/3G/GSM] になっているか確認してください。
3. VoLTE設定がONになっていますか？
最近の回線は通話にVoLTEを利用します。これがオフだと通話不可になります。
設定箇所: 「設定」＞「ネットワーク」＞「モバイルネットワーク」＞**「VoLTE利用設定」**をONにする。
4. SIMカードの接触不良・向きの確認
Wi-Fiが繋がっているということは本体は動作していますが、SIMを読み取れていない可能性があります。
一度電源を切り、SIMカードを抜き差ししてみてください。
金属面に皮脂がついていると接触不良を起こすので、乾いた布で軽く拭くのも有効です。
- 7
>>7 🌸のりたまごはん3588🌸さん
１．SIMロック
送られてきた資料には”Dプラン”マルチSIMカード と記載されていました、
SIMロック解除コードの要求はありませんでした。
SIMロックはされていないと思います、
２．ネットワークの設定
APNプロトコル: IPv4/IPv6のみ設定が違っていましたので直しました改善されませんでした
３．VoLTE設定はONでした
４．SIMの接触は何度も確認しましたが変わりありませんでした。
マイネ王ってすごいですね、色々な方がみていただいているんですね、解決できると良いのですが、ダメそうなら諦めて解約します
１．SIMロック
送られてきた資料には”Dプラン”マルチSIMカード と記載されていました、
SIMロック解除コードの要求はありませんでした。
SIMロックはされていないと思います、
２．ネットワークの設定
APNプロトコル: IPv4/IPv6のみ設定が違っていましたので直しました改善されませんでした
３．VoLTE設定はONでした
４．SIMの接触は何度も確認しましたが変わりありませんでした。
マイネ王ってすごいですね、色々な方がみていただいているんですね、解決できると良いのですが、ダメそうなら諦めて解約します
- 10
SIM カードの取り付けで、カードの裏表が逆になっていませんか？
取り扱い説明書
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/SH-02L_J_syousai_FV.pdf
間違っていたら失礼しました！
取り扱い説明書
https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/SH-02L_J_syousai_FV.pdf
間違っていたら失礼しました！
- 8
単純にシングル契約だったとか？
他にドコモ回線が利用出来る端末は無いのでしょうか？
SIM初期不良の可能性も…
他にドコモ回線が利用出来る端末は無いのでしょうか？
SIM初期不良の可能性も…
- 21
ベストアンサー獲得数 3 件
この回答では、シャープのAPNタイプ を間違えている為に繋がりませんよ。
正解のAPNタイプ
default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap
↑コレで繋がります。
実際に検証済み
シャープ製端末のAPN設定
APNが３種類あります。今回は、Dを選択
APN: (プランに合わせて)
Aプラン（au）mineo.jp
Dプラン（ドコモ）mineo-d.jp
Sプラン（ソフトバンク）mineo-s.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APNタイプ
default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap
↑ シャープのAPNタイプの正解ですよ。
コレで保存する。
戻り、機内モードをオン、オフ
電波が立ちますよ。
正解のAPNタイプ
default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap
↑コレで繋がります。
実際に検証済み
シャープ製端末のAPN設定
APNが３種類あります。今回は、Dを選択
APN: (プランに合わせて)
Aプラン（au）mineo.jp
Dプラン（ドコモ）mineo-d.jp
Sプラン（ソフトバンク）mineo-s.jp
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APNタイプ
default,mms,supl,hipri,fota,cbs,xcap
↑ シャープのAPNタイプの正解ですよ。
コレで保存する。
戻り、機内モードをオン、オフ
電波が立ちますよ。
- 30
iPhone 17（irumo）
最後の確認として、ソフトウエアのバージョンを確認されてみてはいかがですか。
待受画面で「メニューキー」→「設定」→「その他」→「端末情報」→「ビルド番号」と遷移していって、ビルド番号：01.01.13であれば最新です。01.01.06、01.01.07、01.01.11のいずれかであればバージョンアップが可能です。
【アップデート手順】
・待受画面で「メニューキー」⇒「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェアアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで更新可能。
待受画面で「メニューキー」→「設定」→「その他」→「端末情報」→「ビルド番号」と遷移していって、ビルド番号：01.01.13であれば最新です。01.01.06、01.01.07、01.01.11のいずれかであればバージョンアップが可能です。
【アップデート手順】
・待受画面で「メニューキー」⇒「設定」⇒「その他」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェアアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで更新可能。
- 31
AQUOS sense4 plus（docomo） ベストアンサー獲得数 7 件
解決済みになっている所を失礼します。
こちらの機種をmineoのDプランで現役使用している者です。
WiFiには繋がっているとの事なので、以下の手順でOSのアップデート（少なくとも2025年時点では、dアカウント設定なしで、WiFi経由でアップデート出来てました）を試されてはいかがでしょうか。
メニュー→（8)設定→（＃）その他→端末情報→ソフトウェアアップデート
それと、APNの設定で１点確認なのですが、mineoのAPNを追加だけして選択していないという事は無いでしょうか。
既に確認済みでしたらすみません。
こちらの機種をmineoのDプランで現役使用している者です。
WiFiには繋がっているとの事なので、以下の手順でOSのアップデート（少なくとも2025年時点では、dアカウント設定なしで、WiFi経由でアップデート出来てました）を試されてはいかがでしょうか。
メニュー→（8)設定→（＃）その他→端末情報→ソフトウェアアップデート
それと、APNの設定で１点確認なのですが、mineoのAPNを追加だけして選択していないという事は無いでしょうか。
既に確認済みでしたらすみません。
- 38
