解決済み
mineoの開通について
uuuunaaamineoのプロファイル設定後にネットワーク設定を忘れてたのですが、気付かずネットに繋がらないことに焦りeSIMの再発行手続きをしました。
その後すぐに気づいたのですが再発行のキャンセルはできますか？
また再発行されたプロファイルに更新しないと支障はありますか？
アハモのeSIMからの切り替えです。
5 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
もう、受付けされており、無理かと思いますが、急ぎサポートに問合せましょう。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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ベストアンサー
Pixel 3a（Y!mobile）
>>2
>また再発行されたプロファイルに更新しないと支障はありますか？
→eSIMのプロファイルを設定後に削除したのなら、再発行手続き云々より、既にeSIMは無効状態で設定は出来なくなってます。
なので、再発行しか手はありません。諦めて再発行後の連絡を待ちましょう。
eSIMのプロファイルを削除していない状態ならワンチャンあるかも知れませんので、明日の朝一でもサポートにTELして下さい。
あと、"eSIMのプロファイル"と"APN構成プロファイル"は全く別物なので、お分かりとは思いますが、念の為、区別下さい。
>また再発行されたプロファイルに更新しないと支障はありますか？
→eSIMのプロファイルを設定後に削除したのなら、再発行手続き云々より、既にeSIMは無効状態で設定は出来なくなってます。
なので、再発行しか手はありません。諦めて再発行後の連絡を待ちましょう。
eSIMのプロファイルを削除していない状態ならワンチャンあるかも知れませんので、明日の朝一でもサポートにTELして下さい。
あと、"eSIMのプロファイル"と"APN構成プロファイル"は全く別物なので、お分かりとは思いますが、念の為、区別下さい。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あとの5件を表示
TORQUE G06（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 5 件
キャンセルはできないかもしれないけど、まずサポートに電話してみるのかなと。
以下ご参考です。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4206845_8885.html
以下ご参考です。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4206845_8885.html
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iPhone 6s au（mineo(au)）
明日朝一番でサポートダイアルに電話をして
取り消しできないか相談しましょう。
迅速処理しないとユーザから責めらせるので
99%無理だと思いますが…
取り消しできないか相談しましょう。
迅速処理しないとユーザから責めらせるので
99%無理だと思いますが…
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
多分再発行はすで受け付けられていて、キャンセルは出来ないでしょう。
その場合、回線切替手続きを行うまでは、今のeSIMが有効で継続利用できます。
但し、新しいeSIMに切り替え完了になるまでは、手続き中という取り扱いとなり、他の契約変更等の手続きが行えなくなります。
ですので、お時間のある時に回線切替手続きを申込み、新しいeSIMに入れ替えてください。
eSIMだと、新旧がどちらかわかりにくいので、今のうちに今のSIMにわかりやい名前をつけておくことをおすすめします。
その場合、回線切替手続きを行うまでは、今のeSIMが有効で継続利用できます。
但し、新しいeSIMに切り替え完了になるまでは、手続き中という取り扱いとなり、他の契約変更等の手続きが行えなくなります。
ですので、お時間のある時に回線切替手続きを申込み、新しいeSIMに入れ替えてください。
eSIMだと、新旧がどちらかわかりにくいので、今のうちに今のSIMにわかりやい名前をつけておくことをおすすめします。
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キャンペーンで無料中なんだし、問い合わせなんてせずにそのまま再発行（回線切替とeSIMとAPN）進めちゃえばいいじゃん？
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