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なるべく早く

807SHで接続できません 助けて〜

JIN.com
JIN.comさん
レギュラー

高齢の母はスマホが使えないのでパカパカ携帯を持たせています

505SHでdocomo回線の設定で使ってましたが古くなり切れることがあり807SHを買いました

何度も設定をチャレンジしてますが上手くできません

成功事例も見てますが繋がりません

どなたか助けてください


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 243 件

・接続できません
・上手くできません
これだけですと何もわかりませんわね。

端末のホーム画面、設定画面の中身などを写真に撮って見せていただけないかしら。
アンテナピクトが立っているのかそれとも圏外なのか…とか、設定に間違いがないかなど…

あと、以下を見る限り、ソフトバンク回線に変更したほうがよろしいわね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ SHARP かんたん携帯10 搭載周波数帯一覧 - spectrum.pdf https://www.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/products/kantan-keitai-10/spectrum.pdf
  • 1
JIN.com
JIN.comさん・質問者
レギュラー

>>1 telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ!さん

ありがとうございます
docomo回線はダメなのか〜
505SHでdocomo回線使えてたから行けると思ったのにな
アンテナ✖ですね

母は今、散歩で外出したので後から画像撮ってみます
  • 3
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

ソフトバンクの携帯電話を他社で利用する訳ですから、まずはSIMロック解除済でしょうか。

https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/

また、「かんたん携帯10ですが、(アクセスポイントの編集で)APNプロトコルとAPNローミングプロトコルをIPv4/IPv6に変更しましたら通信通話できました」とありますね。

https://king.mineo.jp/reports/271289
  • 2
あいだの1件を表示
ねこひん
Gマスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 175 件

>>5 JIN.comさん

807SHは「docomoのプラチナバンド(B19)に非対応、B1,B3のみになるのでプラチナバンド対応機種に比べると圏外になるエリアは多くなるでしょう」し、「田舎や山間部だと厳しいかもしれません」ので、ソフトバンク回線に変更された方がよいと思います。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25974096/
【mineoプラン変更(⇒A/D/Sプラン)の流れについて】
※変更事務手数料3,300円(コイン5枚)とSIMカード発行料440円(コイン1枚)が必要。
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
  • 6
JIN.com
JIN.comさん・質問者
レギュラー

>>6 ねこひんさん
ありがとうございます
プラン変更ですね〜
検討します
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3408.jpeg

回答ではないですが、
Sプランであればmineoでは動作確認はされてますね。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=807SH
因みに、505SHの方は、"動作不可端末一覧"の中に掲載がありますね。こちらもSプランでの確認です。
  • 4
JIN.com
JIN.comさん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん
ありがとうございます
やっぱり、Sプランだと繋がるのですね
505SHで良かったので…
プラン変更を検討します
  • 8

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_3413.jpeg

>>8 JIN.comさん
今は回線毎の契約年数に応じて"mineoコイン"が毎年付与されますから、この回線でも、いくつかは既にお持ちと思いますよ。
ご確認ください。で、ご活用下さい。
https://king.mineo.jp/bonus_coins/about
  • 11

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 90 件

スクリーンショット_2025-05-31_124014.png

mineoコインを何枚持ってますか?確認してみてください。
mineoマイページ>ファン∞とく

5枚あれば、プラン変更できるクーポン券と取り替えられます。私は過去にそれで無料で取り替えてもらいました(その回線に付与されているコインでないとダメ。コインは人にあげたりできない。)。
●ファン∞とく
https://mineo.jp/service/discount/fantoku/
以前私は、このURLの下のほうにあるリンクから、ハンドウォーミング物語を視聴すると、コイン1枚もらえました。
  • 9
JIN.com
JIN.comさん・質問者
レギュラー

>>9 ねむ125@マイそくSL_さん
ありがとうございます

メインの回線ではないのでコイン🪙ありません
契約者は私にして支払っていますが…
  • 10