Q&A
解決済み

eoID連携できません

さぁん
さぁんさん
ルーキー

eoIDを携帯番号と連携したいのですが、番号を選択すると他のマイネ王と連携していると表示され連携できないです。
アカウント2個作ったかは覚えていませんが、そもそも2個作れるのでしょうか?
どのマイネ王アカウントと連携されているのか知る方法はありますか?


3 件の回答

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 298 件

ブラウザでマイネ王にログインしてから、eoID認証を行なってご利用番号の選択に進もうとされていますか?その手順だと既にeoIDされているとエラーになってしまいます。

そこで、mineoアプリでログインを試してみてください。最初にeoID認証と電話番号選択をして、その後マイネ王アカウントのログインとeoID連携に進みます。これでエラーになる事は無いと思います。ただし、現在のeoID連携は解除されてしまいます。

》どのマイネ王アカウントと連携されているのか知る方法はありますか?
→たぶん無かったと思いますが、他の方の回答をお待ちください。
  • 3
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 298 件

IMG_2629.jpeg

>>3
既にmineoアプリにログインされているなら、画面左上隅のご自身のアイコンをタップして、アカウント設定の「マイネ王アカウント設定」をタップしてください。ここでマイネ王にログインすればeoID連携ができます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
さぁん
さぁんさん・質問者
ルーキー

>>3 ケロロロさん
ありがとうございます。でもアプリから進んでやっているんですよね😭
  • 7
あとの2件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 973 件

その電話番号はいつ手に入れたものですか?
前のその電話番号利用者がeoIDと連携していた可能性はないですか?
mineoサポートにお問い合わせください。
  • 1
あいだの2件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 973 件

>>4 さぁんさん
mineoサポートに問合せましたか?
  • 9
さぁん
さぁんさん・質問者
ルーキー

>>9 BM320Iさん
問い合わせ中にアプリの左上から解決出来ました。
親身になってくださりありがとうござりました。
  • 12

medal ベストアンサー獲得数 270 件

画像.jpeg

参考になりましたら!

mineo アプリを開いて、ログインできないようでしたら下記で手続きしてください

eoID連携済みのマイネ王ログイン用メールアドレスを忘れてしまった場合

https://king.mineo.jp/helps/guide/302

パスワードを忘れた

https://king.mineo.jp/helps/guide/301


アカウントを設定は写真参照してください

mineo アプリ ユーザーマニュアル

https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf#page60
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あいだの2件を表示
さぁん
さぁんさん・質問者
ルーキー

>>10 公坊(きみぼう)さん
他の方の案で解決出来ました。アカウントは削除しませんでした。親身になってくださりありがとうござりました😊
  • 13

medal ベストアンサー獲得数 270 件

>>13 さぁんさん

解決できて良かったですね
ご苦労さまでした‼︎
ログインがうまくできていなかったんですね!
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