マイネ王の使い方

登録メールアドレスを忘れた

2018/11/20  編集:2022/11/29

eoID連携済みのマイネ王ログイン用メールアドレスを忘れてしまった場合、メールアドレスを確認するには、ご本人様確認をさせていただく必要がございます。

恐れ入りますが、下記のmineoユーザーサポートから、「お電話」でお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

※お電話でのお問い合わせであっても、当社の個人情報保護方針により折り返しのご連絡とさせていただく場合がありますので、ご容赦ください。

mineo ユーザーサポート



また万が一、メールアドレスを忘れてしまったことで新規のマイネ王アカウントを作成された場合には、問題が解決しました後にご利用アカウントを1つのみにするよう、いずれかのアカウントの退会をお願いいたします。

【登録・退会】マイネ王からの退会方法

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6 件のコメント
1 - 6 / 6
まゆこちゃんです!さん

「別のアカウントで使用されている」エラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが2つ存在します。
1つ目のアカウントでeoID+電話番号を連携していれば、2つ目のアカウントで同じeoID+電話番号の連携はできません。

詳しくは下記URLをご参考ください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/209

どうぞよろしくお願いいたします。

agusuta-k
agusuta-kさん
ビギナー
よろしくね

aki aki.com
ビギナー
自身のマイネオメールが設定できない。もしくは既に設定されているのかもわからない。自分で設定した記憶はありません。

>> aki aki.com さん

マイネオメールの設定方法については下記URLをご参考ください。
・ios端末はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
・android端末はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

今後もどうぞよろしくお願いいたします。

saya_a
saya_aさん
ビギナー
私の母親がマイネ王に登録したメールアドレスを削除してしまいました。母親がマイネ王に入れません。どうしたらいいですか?

>> saya_a さん

削除してしまったメールアドレスでも、マイネ王にログインする事ができます。削除してしまったメールアドレスでマイネ王にログイン後、下記の手順を参考に登録メールアドレスを使用可能なものに変更いただきますようお願いいたします。
https://king.mineo.jp/helps/guide/303

今後ともどうそよろしくお願いいたします。

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