登録メールアドレスを忘れた

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eoID連携済みのマイネ王ログイン用メールアドレスを忘れてしまった場合、メールアドレスを確認するには、ご本人様確認をさせていただく必要がございます。

恐れ入りますが、下記のmineoユーザーサポートから、「お電話」でお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

※お電話でのお問い合わせであっても、当社の個人情報保護方針により折り返しのご連絡とさせていただく場合がありますので、ご容赦ください。

mineo ユーザーサポート



また万が一、メールアドレスを忘れてしまったことで新規のマイネ王アカウントを作成された場合には、問題が解決しました後にご利用アカウントを1つのみにするよう、いずれかのアカウントの退会をお願いいたします。

【登録・退会】マイネ王からの退会方法

公開:2018/11/20 編集:2019/06/29
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コメント 1

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マイネ王 運営事務局

まゆこちゃんです!さん

「別のアカウントで使用されている」エラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが2つ存在します。
1つ目のアカウントでeoID+電話番号を連携していれば、2つ目のアカウントで同じeoID+電話番号の連携はできません。

詳しくは下記URLをご参考ください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/209

どうぞよろしくお願いいたします。

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