解決済み
マイネオ王と連携が出来なくなりました
応急分団マイネオ王とeo🆔との連携が出来ていたのに、いつのまにか連携出来なくなっている。再度連携しようと、eo🆔は認証済とでる、次に電話番号を入力したら、既に使われているので別の
番号を入力して下さいと表示されます。携帯は一個しかないので、別の番号は有りません。どうすれば元の連携に戻れますか、簡単に教えて下さい
【2024/07/28 10:30 追記】
わからないので、マイネオ王との連携は諦めました
6 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
「別のアカウントで使用されている」エラーに関しては、おそらくマイネ王にあなたのアカウントが二つ存在します。
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
一つ目のアカウントでeoID＋電話番号を連携していれば、二つ目のアカウントで同じeoID＋電話番号の連携はできません。
■解決策としては、まず一つ目のアカウントでログイン後、削除（退会手続き）を実施してください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/205
実施後、二つ目のアカウントでログイン後に、同じeoID＋電話番号の連携が可能となります。
■一つ目のアカウントをお忘れの場合は、以下のサポートダイヤルへお問い合わせください。
【電話でのお問い合わせ】
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
・0120-977-384
（固定電話、携帯電話から）
・050-7102-8890
（LaLa Call、他社IP電話から）
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
一つ目のアカウントでeoID＋電話番号を連携していれば、二つ目のアカウントで同じeoID＋電話番号の連携はできません。
■解決策としては、まず一つ目のアカウントでログイン後、削除（退会手続き）を実施してください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/205
実施後、二つ目のアカウントでログイン後に、同じeoID＋電話番号の連携が可能となります。
■一つ目のアカウントをお忘れの場合は、以下のサポートダイヤルへお問い合わせください。
【電話でのお問い合わせ】
mineoサポートダイヤル
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
・0120-977-384
（固定電話、携帯電話から）
・050-7102-8890
（LaLa Call、他社IP電話から）
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 4
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoアプリを利用して連携すれば、仮に他のアカウントに連携されている番号でも強制連携できるはずです。
試してみてください
試してみてください
- 12
iPhone 6s au（mineo(au)）
諦められたと思いますがシンプルな解決策だけ書いておきます。
「mineoアプリからID連携をしましょう」
「mineoアプリからID連携をしましょう」
- 13
