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自己解決済み

クレジットカード変更したいのに、エラーがでる

クレジットカードをJCBからVISAに変更しようと、この時間にマイページからやって、黄色ボタンを押しましたが、エラーがでます。

申し訳ありませんが、お客さまがアクセスされたページを表示できませんでした。
恐れ入りますが、再度時間をおいてやり直してください。
お気に入りなどから直接このページにアクセスされている場合は、URLが変更となっている可能性があります。
再度トップページからアクセスしなおしてください。(ES-067)

平日じゃないと変更できないとかでしょうか?


5 件の回答

iPhone 13(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 237 件

》平日じゃないと変更できないとかでしょうか?

夜間の申請が原因かもしれません。
9:00〜21:00で再度試してみてください。
  • 1

https://www.cardservice.co.jp/service/creditcard/3d.html
3Dセキュア2.0(EMV3Dセキュア):クレジットカード本人認証サービス
を有効にすると、上手くいくかもしれません。

同じ時間帯で、登録不可だったカードは、
申し訳ありませんが、
お客さまがアクセスされたページを表示できませんでした。
と表示され、この加盟店で、利用できないメールが届きました。

登録できた場合は、3Dセキュアの画面が表示され、
登録できました。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 852 件

IMG_0549.jpeg

Twitterにこんな遣り取り見つけました。
mineoサポートからの回答なので参考になるかと。
端末の再起動、別のブラウザでの確認など
お試し下さい。
  • 3
いーナー
いーナーさん・質問者
ルーキー

ありがとうございます

9時過ぎてからのログイン
スマホ端末再起動
パソコンからMicrosoft Edgeを使ってログイン

すべて試しましたが、やはり同じ画面…

時間が空いてないからだめなのかな、クレジットカードがだめなのかな

月曜日でしょうか
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 852 件

>>4 いーナーさん
クレカを変えても、黄色いボタンは受付けられないですか?
  • 5
いーナー
いーナーさん・質問者
ルーキー

できました!!!
ありがとうございます
  • 6
Stars7
Stars7さん
ルーキー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>6 いーナーさん
私も何度もエラーとなって、カード変更ができず困っていました。
Safariから、Chromでやってみると、登録できました!
ありがとうございます。
  • 7