Q&A
至急

マイネオログインの二段階認証について

嫁さんのマイネオアカウントにログインしたいのですが、
二段階認証のメールアドレスをプロバイダ変更で削除してしまい、アクセスできない状態です。

どうすれば、マイネオアカウントやパスワードの初期化ができますか?

ギガがなくなり、急いでいます。
お助け下さい。

よろしくお願いいたします。

【2023/03/16 15:53 追記】
皆さん、温かいアドバイスありがとうございます。
まだ、職場なので、あとてやってみます!
SMSが、よさそうですね。
1Gサービスも、ありがとうございます。

最悪は、ヤフオクで買ってました。
10G 640円か〜
安いですね、、、時代が、かわったきがします。


5 件の回答
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

mineoサポートか、運営事務局に連絡して
再設定出来るようにしてもらってください。
  • 1
金太郎25@睦月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 259 件

>>1

https://support.mineo.jp/inquiry.html
各種のお問い合わせ先が有ります。
急ぎの場合なので電話対応を選択すれば宜しいかと。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

取り急ぎ1GB貰えるキャンペーンがあります
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2183

アプリから該当回線と連携状態でもらって下さい。
  • 2

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 149 件

2023-03-16_13h26_24.jpg

あしかのじょーさん
こんにちは~♪

携帯番号にSMSを送ってもらうことはできませんか?
  • 4
あいだの4件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 149 件

2023-03-16_23h01_40.jpg

となると、ワンタイムキーを受け取る手段がないので、
mineoサポートダイヤル: 0120-977-384 (9:00~21:00)
に電話して2段階認証を解除してもらうしかなさそうですね。

■Q: ワンタイムキーが届かない。
https://support.mineo.jp/usqa/trouble/trouble/mypage/40023516_14951.html
  • 10

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 149 件

あっ、そうそう。
アカウント名義は奥様とのことなので、奥様に電話かけてもらわないといけないと思いますよ。
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

smsに変えられなかったですかね?
  • 5

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

スクリーンショット_2023-03-17_8_44_53.jpg

>>二段階認証のメールアドレスをプロバイダ変更で削除してしまい...
2段階認証登録/変更でSMSにも変更できます。

eoマイページからのログインの方が、mineoのマイページより分かりやすいかと!
http://mypage.eonet.jp/

すでにご存知であれば、ご容赦を
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