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解決済み

Aプランとau回線の同時利用について

Lippia
Lippiaさん
ルーキー

新しくmineoの回線を契約しました。
現在、au回線をesim で利用しているのですが、mineoのsimカードを挿入し、プロファイルのダウンロードを行ったところ、au回線が圏外となりました。
mineoのsimはAプランにしたのですが、au回線との同時使用は不可能なのでしょうか?
mineoのプロファイルを削除したらau回線が復活しましたが、どちらの回線も利用する方法はないでしょうか?


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

プロファイルインストールの方法が間違っていると考えられます。

モバイルデータ通信するSIMの指定をmineoにしておくか、auのeSIMを一旦オフにしている状態で、mineoプロファイルをインストールしてください。

その後は、どちらのSIMも使えるようになるはずです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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>>1

上の四角部分を押して、mineo側を指定するか、下の四角のところで、au eSIMをオフにして、プロファイルをインストールしてみてください。
  • 4
Lippia
Lippiaさん・質問者
ルーキー

>>4 ヨッシーセブンさん
ありがとうございました!
無事に同時使用ができるようになりました!
mineoのサポートに電話しても、「デュアルでの使用は想定していない」と、解決できなかったので、本当に助かりました!!
  • 6
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

先に注意だけ・・・

auのesimですが
くれぐれも削除しないようご注意ください
削除するとMyauから再発行できなかったと思います。
  • 2
Lippia
Lippiaさん・質問者
ルーキー

>>2 かごめそーすさん
ありがとうございます!気をつけます!!
  • 5
Lippia
Lippiaさん・質問者
ルーキー

>>2 かごめそーすさん
ありがとうございました!
無事解決いたしました!!
  • 7