ソフトバンクから楽天モバイル

>>10 ヨッシーセブンさん

遅くなりました。聞き取りをしました。
アイフォン5s(ソフトバンク)→機種変、番号はそのまま→アイフォン12mini(楽天モバイルのネットで新しい本体購入)
MNP予約番号でソフトバンク自体は確実に解約になっている状態です。
楽天の店舗、楽天モバイルの問い合わせでは教えてくれない決まりだと言われているらしいです。
いまだにWi-Fiスポットでないと使えない状態です。