ソフトバンクから楽天モバイル

>>8 みさゆきさん

ご質問本文には、MNP予約番号の有効期限が切れたとありましたが、MNPではないのでしょうか？

楽天の電話番号は、ソフトバンクと同じではありませんか？

もしMNP手続きをしていないのであれば、ソフトバンクは解約手続きをしないと、契約が継続しているはずなので、アンテナが立たなくなるとは思えないのですが…

iPhoneの型番（例えばiPhone12など）は何でしょうか？
ネットでの購入とありますが、新品でしょうか？
一度、ネットワーク設定をリセットしてみるのが良いかと思います。