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至急

iPhone7からiPhone12miniに機種変更したが、初期設定ができない。

はらさわ
レギュラー

iPhone7からiPhone12miniに機種変更した際に初期設定ができない(確認コードが届かない)ことから、問い合わせ窓口に相談したところ「SIMカードの変更が必要」ということで、iPhone12対応のSIMカードをマイページより手配しました。
しかしSIMカードを入れ替えて、再度初期設定をしようとしたのですが、元の通り確認コードが届かない状態です。
どのようにしたら確認コードが届くのでしょうか。


4 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

回線切替はされましたか?
まだでしたら、マイページから手続きを。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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iPhone15 Pro Max(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

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iPhone15 Pro Max(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

回線切り替え忘れかな…
20時までに切り替えないと
切り替え予約になってしまい
翌日12時までどっちも使えなくなりますよ。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,170 件

確認コードとは何でしょうか。そのようなものは必要無いはずです。
回線切替受付メールのことなら確認しなくても、iPhone 12 miniで111のテストコールに成功すれば切替は完了しています。

あとはプロファイルのダウンロードとインストールをすればモバイルデータ通信もできるようになります。
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