解決済み
iOS14.3アップデートしたらiPhone7のネットワーク接続不可に
- 各種設定
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
izumikiPhone7で先週くらいから急にWi-Fi接続ができなくなりました（Wi-Fi設定画面がグレーアウトしてオンにできない）。
同時にiOS14.3へのアップデート案内が出るものの、Wi-Fiが繋がらないのでPCで繋いでiTunesを使ってアップデートを行ったところ、エラー4000で不具合が出てアップデートできず。
再起動やSIM抜き差しなど、何度やっても同じ結果だったので、しょうがなくiPhoneを初期化してまずはiOS14.3にアップデートしました。使用開始しようと設定を始めたところ、今度はインターネット接続自体が出来なくなっており、なんの設定もできない状態となってしまいました。Wi-Fiは相変わらず繋がらず、プロファイル設定もできないので、電話機能以外は何もできない状態です。
（他の機器でWi-Fi繋がっているので、ルーターに問題はない）
どなたか、知見をお持ちではないでしょうか。大変困っております。
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
初期化してもWi-Fiが使えないという状況から考えますと基板故障の可能性があります。
iPhone 7の場合、修理代を考えると買い換えられた方が良いかもしれませんが、とりあえずAppleサポートに電話を行い、相談された方が良いかもしれません。
Appleサポートの電話番号：0120-277-535
APN構成プロファイルに関してはiTunesから復元を行い、mineoアプリが入っていればそこからプロファイルの導入が可能です。
・mineoアプリ ユーザーマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf#page=51
iPhone 7の場合、修理代を考えると買い換えられた方が良いかもしれませんが、とりあえずAppleサポートに電話を行い、相談された方が良いかもしれません。
Appleサポートの電話番号：0120-277-535
APN構成プロファイルに関してはiTunesから復元を行い、mineoアプリが入っていればそこからプロファイルの導入が可能です。
・mineoアプリ ユーザーマニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf#page=51
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
https://iphone-college.com/repair-club/wi-fi_grayout.html#mokuji-2
このリンク先に対処方法が記載されています。お試しになってはどうでしょうか。
このリンク先に対処方法が記載されています。お試しになってはどうでしょうか。
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iPhone 7 SIMフリー（docomo）
まずは
アクセスポイントや
ブロードバンドルーターへアクセスできるかの確認が先でしょう。
http://192.168.1.1/
http://192.168.0.1/
アクセスできるのであれば
WiFi生きてます
アクセスできないならば
ルーター再起動
WiFiの設定を消し再設定等はどうですか？
アクセスポイントや
ブロードバンドルーターへアクセスできるかの確認が先でしょう。
http://192.168.1.1/
http://192.168.0.1/
アクセスできるのであれば
WiFi生きてます
アクセスできないならば
ルーター再起動
WiFiの設定を消し再設定等はどうですか？
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こちらも参考になれば！
iPhoneのリカバリー時に表示されたエラー4000を修復する方法
https://drfone.wondershare.jp/ios/iphone-error-4000-solution.html
iPhoneのリカバリー時に表示されたエラー4000を修復する方法
https://drfone.wondershare.jp/ios/iphone-error-4000-solution.html
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