Q&A
解決済み

iPhone設定

iPhone 7からiPhone SEに機種変更。
SIMカードを差し替え、手順に従い、APNを設定したが、電話が繋がらない。
KDDIの文字は表示されるが、電波の線はグレーアウトしている。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 656 件

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★AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM  3G/4G用 黒色

★iPhone8以降は①のSIMカードとなります。

★② Aプランnano SIMの場合は①のSIMカードに変更が必要です。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

★新しいSIMを挿入したのち、回線切替が必要です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
くずたき
くずたきさん・質問者
ルーキー

>>2 勝ちゃんさん

ご回答ありがとうございます。助かります。
nano SIMでしたので、切り替えが必要でした。
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

まさか、非VoLTEのSIMってことはないですよね。黒色のSIMです。
VoLTEのSIMはクリーム色です。
iPhone7までは両方OKでしたが、iPhone8以後はVoLTEしか利用できません。
ちなみに、Aプラン以外のSIMは、VoLTE/非VoLTEの区別はありません。
非VoLTEのSIMであれば、VoLTEのSIMに変更必要です。
  • 1
くずたき
くずたきさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん

ご回答ありがとうございます。助かります。
そのまさかで、nano SIMでしたので、切り替えが必要でした。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>6 くずたきさん
理由がわかって良かったです。
差支えなければ、iPhone7でnanoSIMをご利用だった経緯を参考までにお聞かせ下さい。
私の予想は、例えばiPhone5sあたりからiPhone7に切り替え、nanoSIMでそのまま使えたんで利用していた、、かと。
その際も、nanoSIMかマルチsimかで悩まれたかと思いますが、今回はそのことをだいぶ前のことで、失念されていたのではないかと。
他の経緯もあろうかと思い、気になりまして、、
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

SIM間違いか回線切替忘れでしょう。

お手元のSIMが黒縁ならSIM間違い
黒縁でないなら回線切替忘れを疑いましょう。
  • 3
くずたき
くずたきさん・質問者
ルーキー

>>3 クリームメロンソーダさん

ご回答ありがとうございます。助かります。
ご記載の通りで、nano SIMでしたので、切り替えが必要でした。
  • 7
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

IMG_20200703_051339.jpg

そのパターンは、ほぼ間違いなくSIMが非VoLTEですね。
アンテナ表示が立たないけれども、データ通信はできるはずです。

mineoマイページからSIM変更を申し込んで、SIMが手元に届いたら、同じくmineoマイページから回線切り替え手続きを申し込んでください。
  • 4
くずたき
くずたきさん・質問者
ルーキー

>>4 ヨッシーセブンさん

ご回答ありがとうございます。助かります。
nano SIMでしたので、切り替えが必要でした。

ご丁寧に画像まで誠にありがとうございます😭
  • 8