iPhoneとPCの同期ができない⁉️

以前はソフトバンクでしたが、端末iPhone7そのままでマイネオに変えてから持っているPC OS Win10とiTunesが同期しなくなったのですが、何か変えないと行けないのでしょうか？iPhone自体は認識してiPhone内の画像及び動画はPCへバックアップできますが、音楽がiPhoneへ移せない状況です。どなたか解決方法ご存知でしたらご教授お願い致します。