Q&A
解決済み

シングルからデュアルタイプ変更時

tmk1019
tmk1019さん
レギュラー

シングルタイプからデュアルタイプへの変更手続きしたのですが、LINEの引き続きはどうしたらいいですか?
また、他にも設定が必要なものはありますか?
端末は今使っているもので、SIMカードのみ変更です。

よろしくお願い致します。


1 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

まず、端末を変えずにSIMだけを入れ替えるということで良いでしょうか?
その場合は大抵のアプリはそのまま使えます。
LINEに関してで言えば、SIMを入れ替えて電話番号が変わったあと、アプリを起動した際に、新しい電話番号で再認証しますか?といったポップアップメッセージが出ます。
もともと認証に使っていた番号がなくなる場合は、再認証を行います。
例えば海外旅行などで一時的に番号が変わるだけで、元の番号の契約を維持しているのであれば、再認証は不要です。この場合はキャンセルしてください。

シングルからデュアルに変える場合は、契約変更であっても電話番号が必ず変わります。
ですので、mineoメールアドレスまで変わっても良いならば、新規契約する方が安くすみます。
mineoメールアドレスが変わってよいかだめかで選択してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの3件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

Screenshot_20200421_183117.jpg

>>4 tmk1019さん

ベストアンサーありがとうございます。
SIMを入れ替えても、再認証を求めるポップアップが出ない場合があります。
出ないときの条件が分かりません。

もし出なかったとき、そのまま放置してしまうと、もともと認証に使った電話番号が半年から一年後に他の契約に付与され、その契約者がLINE認証でその番号を利用したときに、tmk1019さんのLINEアカウントが使えなくなってしまいます。

もし出なかったときは、スクショのところから認証している電話番号を変更してください。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>4 tmk1019さん

あと、分からないことがあったときは、公式サポートに聞く前にここを利用した方が良いことが多いです。
公式サポートでなければ分からないこともありますが、その場合は公式で聞くようにアドバイスが貰えます。
  • 6