解決済み
arrows m03 sdカードの暗号化解除について
- 各種設定
- arrows M03（SIMフリー）
- mineo(au)
- Android
クリームマロンarrows m03でsdカードを暗号化しましたが、端末を破損し、sdカードに保存したデータも見られなくなってしまいました。暗号化を解除する方法はありませんでしょうか？
どなたかぜひお助けください。よろしくお願いいたします。
7 件の回答
Xperia XZ SOV34 au（povo）
「端末を破損し」とありますが、どのような状態なのでしょうか？
画面の操作が可能な場合は、パソコンと「充電・転送ケーブル」でつないで、「ファイル転送（MTP）」モード（添付画像）にすればスマホ内のデータや SD カードのデータを読み出せると思います。
ケーブルを接続した後に画面上部のステータスバーを下げると選択画面が出てきます。
もし、画面操作が不可能という場合は「ファイル転送（MTP）」モードへの切り替えが困難なので、現状では SD カードのデータ救済は難しいと思います。
いわゆる町の修理屋さんに修理に出した場合は画面破損の交換だと１～２万円ぐらいかかります。
初期化しないで修理に出せるかは個人情報との兼ね合いから確認が必要ですが、持ち込みが出来る場所に店舗があれば一度確認に行ってみた方が良いと思います。
スマホステーション
https://sma-sta.com/repairdata/other/16936/
スマホ修理本舗
https://www.iphone-base.com/arrowsprice/
メーカー修理の問い合わせは以下になりますが、個人情報保護の関係からメーカーへ修理に出す場合は「端末の初期化する」必要があり、端末の初期化によって暗号化したSD カードが読めなくなるかもしれません。
富士通 修理に関するお問い合わせ
https://www.fmworld.net/product/phone/fj/repair/
富士通スマートフォン／タブレット修理・相談窓口
050-3152-2799
受付時間 ９時～１８時
電話番号は >>5 yoshi君さんがコメントされていたものと同じでしたね…。
お引き取り日までの準備
・SIMカードおよび記憶媒体（microSDカードなど）を取り外してください。
・修理が終わるまで、お客様自身で大事に保管してください。
・本端末を初期化してください。
・画面ロックなどの各種ロック、各種パスワードなどは解除してください。
・保証書を用意してください。
画面の操作が可能な場合は、パソコンと「充電・転送ケーブル」でつないで、「ファイル転送（MTP）」モード（添付画像）にすればスマホ内のデータや SD カードのデータを読み出せると思います。
ケーブルを接続した後に画面上部のステータスバーを下げると選択画面が出てきます。
もし、画面操作が不可能という場合は「ファイル転送（MTP）」モードへの切り替えが困難なので、現状では SD カードのデータ救済は難しいと思います。
いわゆる町の修理屋さんに修理に出した場合は画面破損の交換だと１～２万円ぐらいかかります。
初期化しないで修理に出せるかは個人情報との兼ね合いから確認が必要ですが、持ち込みが出来る場所に店舗があれば一度確認に行ってみた方が良いと思います。
スマホステーション
https://sma-sta.com/repairdata/other/16936/
スマホ修理本舗
https://www.iphone-base.com/arrowsprice/
メーカー修理の問い合わせは以下になりますが、個人情報保護の関係からメーカーへ修理に出す場合は「端末の初期化する」必要があり、端末の初期化によって暗号化したSD カードが読めなくなるかもしれません。
富士通 修理に関するお問い合わせ
https://www.fmworld.net/product/phone/fj/repair/
富士通スマートフォン／タブレット修理・相談窓口
050-3152-2799
受付時間 ９時～１８時
電話番号は >>5 yoshi君さんがコメントされていたものと同じでしたね…。
お引き取り日までの準備
・SIMカードおよび記憶媒体（microSDカードなど）を取り外してください。
・修理が終わるまで、お客様自身で大事に保管してください。
・本端末を初期化してください。
・画面ロックなどの各種ロック、各種パスワードなどは解除してください。
・保証書を用意してください。
- 12
- 21
Xperia XZ SOV34 au（povo）
ベストアンサーが決まってしまった後で申し訳ないのですが、変換ケーブルを使って ARROWS M03 に USB マウスを接続してみたのですが反応がありませんでした。
開発者オプションで USB設定の変更を行う際、画面上から操作して設定を変更してしまい充電・通信ケーブルをパソコンとつないだ時に設定を行わなくても MTP モードでの接続が出来ることは確認したのですが、変換ケーブルを利用して USB マウスをつないだ状態での確認がもれていました。
SH-02J や XPERIA だと普通に使えていたので盲点でした。
誠に申し訳ないです。
見どころいろいろ！ 国産SIMフリースマホ「arrows M03」の魅力に迫る (2/3)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1609/29/news101_2.html
M03のUSB端子は「USB OTG（On-The-Go）」に対応していない。USB外部機器（マウス、キーボードやポータブルアンプなど）は接続できないので気を付けよう。
そのため、操作用に Bluetooth のマウスを接続するとしても、結局は画面操作を必要とする事になってしまい、画面操作が行えないという状態では結局は修理しか方法がない事になります。
※ Bluetooth マウスとのペアリングはスマホ側で Bletooth を有効にしてからマウス側のペアリングボタンを押せば出来るみたいです。
もし Google フォトなどの別の場所にも保存されているデータがあれば、そちらを利用するという方法もありますが、SD カードにしか入っていないデータとなると修理が「作業工賃＋部品代」になることから２万円～３万円かかると予想されますので修理費用と SD カードのデータを取り出すのとどちらが優先されるのか？を判断するしかない状態になってきます。
開発者オプションで USB設定の変更を行う際、画面上から操作して設定を変更してしまい充電・通信ケーブルをパソコンとつないだ時に設定を行わなくても MTP モードでの接続が出来ることは確認したのですが、変換ケーブルを利用して USB マウスをつないだ状態での確認がもれていました。
SH-02J や XPERIA だと普通に使えていたので盲点でした。
誠に申し訳ないです。
見どころいろいろ！ 国産SIMフリースマホ「arrows M03」の魅力に迫る (2/3)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1609/29/news101_2.html
M03のUSB端子は「USB OTG（On-The-Go）」に対応していない。USB外部機器（マウス、キーボードやポータブルアンプなど）は接続できないので気を付けよう。
そのため、操作用に Bluetooth のマウスを接続するとしても、結局は画面操作を必要とする事になってしまい、画面操作が行えないという状態では結局は修理しか方法がない事になります。
※ Bluetooth マウスとのペアリングはスマホ側で Bletooth を有効にしてからマウス側のペアリングボタンを押せば出来るみたいです。
もし Google フォトなどの別の場所にも保存されているデータがあれば、そちらを利用するという方法もありますが、SD カードにしか入っていないデータとなると修理が「作業工賃＋部品代」になることから２万円～３万円かかると予想されますので修理費用と SD カードのデータを取り出すのとどちらが優先されるのか？を判断するしかない状態になってきます。
- 26
