回線切替・設定ができない…au VOLTE対応simへの変更(xperia sov36)

>>7 urakariさん
900は自分は経験したことがあったので、それかなぁと思ったりしたのですが

最悪のケースでしたね
それにしてもどこの業者(？)なんでしょう…杜撰な商品管理ですね
無事、返品返金されることを祈っております

>>4 Neo Jalcium 4才6ヶ月さん
回答ありがとうございます。

ステータス更新もやってみたのですが、ダメでした…

難しそうなので返品することにします。
ありがとうございました。

>>11 urakariさん

2017年 8月以降に販売された端末に関しては総務省からの指示もあって、同一回線を利用する MVNO への SIM ロックは行われないようになりました。

そのため au から 2017年 8月以降に販売された端末に関しては mineo Ａプランの動作確認一覧では SIMカード種別が「au VoLTE (nano)」と書かれていますが「SIMロック解除が必要です」という記載はありません。
しかし、今まで同様に別キャリア回線を利用する際の SIM ロックはかけられていますので、他キャリア回線を利用する場合は端末の SIM ロック解除が必要となります。


このことから、au Xperia XZ1 SOV36 は 2017年11月10日発売なので mineo Ａプラン（ au VoLTE SIM ）を使う場合は SIM ロック解除を行わずに利用できる事になります。

使用できるはずのものが使えないという状態なので、購入したところに早急に返品の対応をして貰うようにしてください。

販売店にもよりますが、初期不良での交換・返品などの対応が短い場合は７日ぐらい（大手だと保証が３０日ぐらいの場合もありますが）だったりしますから、その期間を過ぎると対応してもらえなくなります。

>>13 urakariさん

たしかに、その状態であっても正規のロック解除申請をすれば、使えるように復活できるようですね。
ここにその情報を追加投稿されたというのはとても良いことだと思います。

>>13 urakariさん

SIM ロック解除でコード 900 になり、SIM ステータスが「許可されています」という風に変わったんですね。

コード 800 の端末を au ショップで SIM ロック解除手続きをしたら使えるようになったという例はネットで数件見たことがありますが、その理由と動作の詳細が良く分からないので「そういう場合もある」という感じなのは変わらないのだろうと思えますね。

まぁ、手数料払わなくてもテストできるという面ではやってみるのも一つの方法かとは思いますが、個人的には販売した側に「通常のものではない端末」なので返品・返金対応してもらう様にするのが無難かと思います。