Q&A
至急

プロファイルがインストールできない

iphone6からiphone7に機種変更し、プロファイルをインストールしたいのですが、「プロファイルをインストールできませんでした(プロファイルのインストールに失敗しました)」と出てインストールできません。

iphone6→元々au、mineoのaプランに変更、2年使用
iphone7→appleストアで購入、simフリー

simカードは同じものです。
何か対処方法はありますか?

ryo2000
ryo2000さん
ルーキー

ryo2000さんのコメント
ryo2000
ryo2000さん・質問者
ルーキー

>>1 みさきさん

初めまして!早速の回答ありがとうございます。
一旦、初期化を試してみます。
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