至急
プロファイルがインストールできない
- 各種設定
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
iphone6からiphone7に機種変更し、プロファイルをインストールしたいのですが、「プロファイルをインストールできませんでした（プロファイルのインストールに失敗しました）」と出てインストールできません。
iphone6→元々au、mineoのaプランに変更、2年使用
iphone7→appleストアで購入、simフリー
simカードは同じものです。
何か対処方法はありますか？
ryo2000さんみさきさんのコメント
iPhone 14 Pro（UQ mobile）
ryo2000さん、初めまして。
現在のiPhone7には iPhone6のバックアップが復元されている状況でしょうか？
もしそうであれば、一度 iPhone7を初期化して頂いて、新しいiPhoneとしてアクティベーションを済ませ、その状態でプロファイルのインストールを試して頂くのが手っ取り早く確実かな～と思います。
他にも もっと簡単に解決できる方法があるかも知れませんが、機種変更のタイミングなら初期化のハードルも低いので 私なら最初から一番確実そうな方法を試してみるかな～と(^^ゞ
ご参考まで。。
現在のiPhone7には iPhone6のバックアップが復元されている状況でしょうか？
もしそうであれば、一度 iPhone7を初期化して頂いて、新しいiPhoneとしてアクティベーションを済ませ、その状態でプロファイルのインストールを試して頂くのが手っ取り早く確実かな～と思います。
他にも もっと簡単に解決できる方法があるかも知れませんが、機種変更のタイミングなら初期化のハードルも低いので 私なら最初から一番確実そうな方法を試してみるかな～と(^^ゞ
ご参考まで。。
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