マイぴょん博士
サポートアンバサダー
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ヘルプ
解決済み
ネットワーク設定後
- 各種設定
- rafre KYV40 au
- mineo(au)
ネットワーク設定を手順通りに行ってもアンテナが立ちません。
使用できずに困っています。
アドバイスお願いします😢
simロック解除済み。
simの状態は使用可能900です。
碧妃さん
レギュラー碧妃さんのコメント
サポートへ問い合わせてみたところ、回線切替が必要とのこと。
回線切替をしたところ使えるようになりました🙇
皆様が仰るように、最初にnanoカードで申し込みをしてしまい、使用できずにVoLTEカードを再発行していただいたのですが...
再発行依頼の架電の際にサポートの方から何のアナウンスもなく、元々MNPではない為回線切替は不要だと思い込んでおりました。
単なる私の無知と勘違いが原因でした💧
お恥ずかしい限り。
皆様をベストアンサーとさせて頂きたいところです。
どの方もとても丁寧・親切に回答して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました🌷
回線切替をしたところ使えるようになりました🙇
皆様が仰るように、最初にnanoカードで申し込みをしてしまい、使用できずにVoLTEカードを再発行していただいたのですが...
再発行依頼の架電の際にサポートの方から何のアナウンスもなく、元々MNPではない為回線切替は不要だと思い込んでおりました。
単なる私の無知と勘違いが原因でした💧
お恥ずかしい限り。
皆様をベストアンサーとさせて頂きたいところです。
どの方もとても丁寧・親切に回答して頂き、とても助かりました。
本当にありがとうございました🌷
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