解決済み
新規契約 LTEがつながりません
- 各種設定
- arrows M02 SIMフリー
- mineo(au)
これまで、楽天モバイルで購入したRM02本体＋楽天simのdocomoタイプを利用していました。今回、mineoのAプランのデュアルタイプで新規契約し、sim入れ替えをしたのですが接続できません。wimaxのwifiは普通につながります。また、楽天simに入れ替え直してみると、普通にdocomo ４Gと表示が出てつながります。
現象として、wifiをオフにして機内モードオン→オフにすると、一瞬だけKDDI LTEと表示されてアンテナが立ちます。しかし、1～2秒後に×マークになり、「通信サービスなし\KDDI」と表示されてしまいます。
CPA接続設定は何度も見直しました。こちらのQ&Aを参考にして、電源on off、機内モードの入り切り、などは行いました。
非常に困っています。。どなたか、お知恵をお貸しください。。
ハル_さん真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>6 ハル_さん
ベストアンサーありがとうございます。
Ａプランの SIM の種類の選択ミスは多いんですよね…。
SIM カードの再発行には税込 2,600円ほどかかりますが、ARROWS RM02 をお使いとの事ですので au VoLTE SIM への変更に合わせてＤプランへの変更もあわせて検討されてみてはいかがでしょうか？
Ｄプラン（docomo 回線）の場合は、Ａプランの様な VoLTE と 非VoLTE の区別は無く、SIM カードのサイズの選択のみとなっています。
また、ARROWS M02 では液晶構造の都合で ARROWS M03 よりも故障しやすいケースがあるようですので、機種変更される際に端末の選択肢が多いＤプランにしておくという選択もアリかと思います。
なお、SIM カード再発行で新しい SIM が到着したら「回線切り替え」手続きが必要になると思いますので、お忘れなきように。
端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/
動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
動作確認端末一覧 ドコモプラン(Dプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
SIMカード変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
SIMカードの再発行はできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
SIMカード再発行に伴う変更事務手数料は、2,160円（税込）となります。
再発行のお手続きは、「マイページ」（ https://my.mineo.jp/ ）でおこなっていただけます。
2017年 9月 1日以降の申込手続き完了分より、下記の料金が別途かかります。
・Ａプランの場合：SIMカード発行料 438円（税込）
・Ｄプランの場合：SIMカード発行料 425円（税込）
プラン変更（auプラン（Aプラン）→ドコモプラン（Dプラン））
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_d.html
タイプ変更をした場合、いつから利用できますか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206914_8880.html
タイプ変更／プラン変更に伴う利用不可期間について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
時間がある時にでも以下の掲示板も参考にしてみてください。
au VoLTE SIM と nano/micro（非VoLTE）SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970
ベストアンサーありがとうございます。
Ａプランの SIM の種類の選択ミスは多いんですよね…。
SIM カードの再発行には税込 2,600円ほどかかりますが、ARROWS RM02 をお使いとの事ですので au VoLTE SIM への変更に合わせてＤプランへの変更もあわせて検討されてみてはいかがでしょうか？
Ｄプラン（docomo 回線）の場合は、Ａプランの様な VoLTE と 非VoLTE の区別は無く、SIM カードのサイズの選択のみとなっています。
また、ARROWS M02 では液晶構造の都合で ARROWS M03 よりも故障しやすいケースがあるようですので、機種変更される際に端末の選択肢が多いＤプランにしておくという選択もアリかと思います。
なお、SIM カード再発行で新しい SIM が到着したら「回線切り替え」手続きが必要になると思いますので、お忘れなきように。
端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/
動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
動作確認端末一覧 ドコモプラン(Dプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/
SIMカード変更・再発行
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
SIMカードの再発行はできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/reissue/4206890_8889.html
SIMカード再発行に伴う変更事務手数料は、2,160円（税込）となります。
再発行のお手続きは、「マイページ」（ https://my.mineo.jp/ ）でおこなっていただけます。
2017年 9月 1日以降の申込手続き完了分より、下記の料金が別途かかります。
・Ａプランの場合：SIMカード発行料 438円（税込）
・Ｄプランの場合：SIMカード発行料 425円（税込）
プラン変更（auプラン（Aプラン）→ドコモプラン（Dプラン））
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_d.html
タイプ変更をした場合、いつから利用できますか？
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206914_8880.html
タイプ変更／プラン変更に伴う利用不可期間について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
時間がある時にでも以下の掲示板も参考にしてみてください。
au VoLTE SIM と nano/micro（非VoLTE）SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970
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